Mua hàng online qua những ứng dụng mua sắm ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người yêu thích bởi độ thuận tiện, nhanh gọn mà nó đem lại. Tuy nhiên, cũng không ít người phải "khóc dở mếu dở" sau khi nhận được món hàng đặt mua trên mạng.
Hình chó bông mà khách hàng muốn mua
Rút kinh nghiệm từ những lần mua hàng không như ý, mỗi lần muốn đặt mua món đồ gì đó, mọi người thường chủ động xin ảnh thật của sản phẩm để chắc chắn hơn. Mới đây, câu chuyện mua hàng trên mạng lại một lần nữa khiến nhiều người xôn xao, không phải bởi chất lượng sản phẩm mà bởi câu trả lời "bá đạo" của chủ shop khi khách hàng thắc mắc là ảnh thật không giống hình đăng bán.
Theo đó, sau khi ưng ý một chú chó ôm dài 90cm, một khách hàng đã chủ động nhắn tin cho chủ shop để xin ảnh thật trước khi đặt hàng. Tuy nhiên, ngay sau khi xem hình, vị khách này đã lên tiếng thắc mắc bởi giữa ảnh thật và hình đăng bán trên mạng có phần không giống nhau.
Thấy hình thực tế khác hình shop đăng bán nên vị khách này có bày tỏ thắc mắc
Thay vì phân tích hoặc phủ nhận sự khác nhau giữa hai hình, lí do mà người bán hàng đưa ra ngay sau đó khiến khách hàng "ngã ngửa", "Hình trên mạng là chụp lúc ngủ", còn "hình vừa chụp là lúc nó dậy rồi".
Nghe lời giải thích của chủ shop, vị khách này chỉ biết "câm nín", ngay sau đó bày tỏ suy nghĩ cho rằng bản thân thích chú chó ôm lúc nó ngủ hơn. Thì ngay sau đó chủ shop vô tư đáp lại một cách dễ thương, "Vậy bạn chờ đến tối là nó ngủ à", khiến vị khách bất lực, không biết nói gì tiếp theo nữa.
Câu trả lời của chủ shop khiến khách hàng "cạn lời"
Những hình ảnh về đoạn nói chuyện qua lại trên được chia sẻ lên mạng xã hội thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, đặc biệt là những câu trả lời vô cùng "dễ thương" của chủ shop khiến nhiều người bật cười thích thú.
"Dù sản phẩm có không giống thật thì cũng không thể ghét chủ shop nổi, trả lời cưng quá. Tớ mà là vị khách ấy thì dù không giống hình thì cũng muốn mua", tài khoản S.G.H bình luận.
"Bây giờ đi mua thú nhồi bông còn phải hỏi kỹ sẽ ship loại đang ngủ hay còn thức nữa cơ. Giải thích thì quá hợp lí đi. Nhưng phải công nhận chủ shop vui tính, bán hàng như vậy có muốn trả lại cũng không nỡ”, một bạn khác bình luận.