Rất nhiều câu hỏi được đặt ra: tản nhiệt vẫn như iPhone X hay sử dụng công nghệ nào mới hơn, nhiệt độ có mát hơn không khi duy trì trạng thái hoạt động liên tục...
Chỉ vì có quá nhiều người thích mổ xẻ, tháo tung Galaxy Note 9 ra nhòm ngó xem tản nhiệt nước sợi Carbon là có thật hay không, Samsung đã quyết định lên tiếng chấm dứt luôn nghi ngờ không đáng có này.