Tài xế công nghệ tự tin vì được trang bị kỹ năng chống dịch

Ngay sau khi Bộ Y tế công bố dịch viêm phổi Vũ Hán tại tỉnh Khánh Hòa, ngày 31/01/2020, ứng dụng gọi xe "be" nhanh chóng thông báo đến các tài xế và khách hàng về việc chủ động phòng tránh dịch.

Áp dụng ba nguyên tắc an toàn phòng dịch

Luôn đeo khẩu trang, hạn chế nói chuyện khi không cần thiết và vệ sinh xe mỗi ngày là ba nguyên tắc an toàn phòng dịch Corona được các tài xế "be" nghiêm túc thực hiện. Riêng tài xế beCar được khuyến khích mở cửa xe cho khách và hạ kính xe trong điều kiện cho phép.

Tài xế beCar được khuyến khích mở cửa xe cho khách và hạ kính xe trong điều kiện cho phép

Ứng dụng "be" còn đều đặn gửi tin nhắn nhắc nhở đến tài xế và khách hàng, đồng thời tích cực truyền thông trên trang Fanpage cũng như các diễn đàn dành riêng cho cộng đồng tài xế. Những ngày này, các nhóm/diễn đàn của tài xế "be" cũng nóng lên với những thông tin hướng dẫn phòng bệnh, các khuyến cáo cũng được chia sẻ liên tục từ việc luôn sử dụng khẩu trang y tế khi lưu thông trên đường, rửa tay diệt khuẩn thường xuyên đến số điện thoại đường dây nóng của các bệnh viện, ngành y tế… Nhiều poster, tờ rơi, sticker được "be" gửi đến các bác tài để kịp thời cung cấp thông tin cần thiết cho chính họ và khách hàng. Những thông tin này cũng được dán ở các vị trí dễ nhìn trên beCar.

03 nguyên tắc dành cho tài xế trên mỗi chuyến xe "be": luôn đeo khẩu trang (bắt buộc), hạn chế nói chuyện khi không cần thiết và vệ sinh xe mỗi ngày

Đại diện ứng dụng "be" - cho biết thông qua việc xây dựng văn hóa chuyến xe an toàn, "be" mong muốn góp một phần nhỏ nhằm tăng cường bảo vệ tài xế và hành khách trong bối cảnh dịch bệnh tăng cao như hiện nay.

Tặng hàng chục ngàn khẩu trang, nước rửa tay

Hàng chục ngàn phần quà là khẩu trang và nước rửa tay được "be" dành tặng cho đội ngũ tài xế beBike và beCar tại Hà Nội và TP.HCM từ ngày 6/2 vừa qua. Tài xế beCar Bùi Thị Minh (Hà Nội) cho biết: "Nước rửa tay nhanh là vật dụng rất cần thiết, nhất là cho tài xế beCar như tôi. Vì thường xuyên phải mở cửa xe, hỗ trợ mang vác đồ đạc cho khách. Có chai nước rửa tay "be" cung cấp, tôi thấy tự tin hơn khi phục vụ khách hàng trong mùa dịch này".

Được nhận khẩu trang ở Trung tâm tiếp Tài xế của "be" tại Q.2, TP.HCM, tài xế beCar Nguyễn Hà Khánh (ngụ Q.9, TP.HCM) cho hay: "Đang mùa dịch nên mình đeo khẩu trang cũng tạo cho khách sự an tâm, tin tưởng dịch vụ mình hơn. Mình cũng chủ động hỏi ý kiến khách về việc hạ cửa kính thông thoáng và hạn chế nói chuyện nhiều trên xe. Khách hàng cũng rất hợp tác với tài xế trong những ngày này".

Tham gia loại hình dịch vụ beBike, tài xế Lê Nguyễn Minh Huy (ngụ Q.3, TP.HCM) cho biết: "Ngày chưa có dịch Corona mình cũng đã chủ động trang bị khẩu trang để khi khách cần thì mình tặng cho khách dùng. Được be tặng thêm mình rất mừng, cảm thấy rất chu đáo. Dù bịt khẩu trang nhưng mình vẫn chào hỏi khách lịch sự. Mình nghĩ sự thân thiện của tài xế lúc này sẽ được thể hiện qua lời chào, cử chỉ và ánh mắt".

Chị Nguyễn Thu Trang (ngụ Q.3, TP.HCM) tâm sự sau chuyến beBike: "Thú thật vào thời điểm này mình rất ngại giao tiếp với người lạ nên khi đặt xe cũng khá lo lắng. Nhưng từ xa thấy tài xế bịt khẩu trang đàng hoàng thì mình cũng an tâm. Chuyện phòng dịch là rất quan trọng".