Vừa mới đây, một cô gái là hướng dẫn viên du lịch đã chia sẻ về một chủ đề vô cùng thú vị và đã thu hút sự quan tâm của rất nhiều người, đó chính là: Tại sao hướng dẫn viên du lịch không được gọi khách là "mọi người"?
(Ảnh: Châu Anh)
Theo cô nàng hướng dẫn viên này chia sẻ, trong các du khách của mỗi đoàn thường sẽ có các vị khách lớn tuổi. Trong khi với nhiều du khách trẻ, việc gọi là "mọi người" hoàn toàn bình thường thì với tệp khách lớn tuổi lại có phần "khó tính" hơn đôi chút. Bởi vậy nên các hướng dẫn viên du lịch cần có cách xưng hô phù hợp. Dẫn chứng cho vấn đề này, cô nàng hướng dẫn viên cũng chia sẻ về một tình huống từng có đồng nghiệp bị đoàn khách phản hồi lạ rằng: "Từ lần sau đừng gọi các cô chú trên xe là mọi người".
Có thể thấy, với nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ thì việc gọi là "mọi người" hoàn toàn bình thường nên đa số ít chú ý tới điều đó. Thế nhưng khi nghe cô nàng hướng dẫn viên này giải thích lại thấy... có lý thật.
Các du khách trẻ thường khá thoải mái trong việc xưng hô của hướng dẫn viên du lịch (Ảnh minh hoạ: Châu Anh)
Sau khi chủ đề này được chia sẻ đã nhanh chóng thu hút đông đảo cư dân mạng quan tâm. Bên cạnh những ý kiến bất ngờ trước điều này bởi trước giờ không để ý thì nhiều người cũng rất tò mò không biết nên xưng hô như thế nào cho hợp lý.
Điều bất ngờ hơn là rất nhiều cư dân mạng đã đưa ra gợi ý về cách gọi trong trường hợp này. Thế nhưng đó lại là những cách gọi hết sức hài hước khiến ai xem xong cũng ôm bụng cười...
Một số gợi ý của cư dân mạng:
- "Các mom ơi nghe bảnh nói nè".
- "Tới nơi rồi các cục vàng".
- "Anh em đi theo tôi, tôi dắt anh em đi xem mấy này".
- "Cả nhà mình ơi, hướng dẫn viên đã trở lại rồi đây".
- "Các bảo bối ơi".
(Ảnh: Châu Anh)
Thật ra, những bình luận này chỉ là cách gọi đùa vui mà cư dân mạng nghĩ ra. Còn với các hướng dẫn viên du lịch, cách xưng hô với du khách đều đã được học tập, đào tạo và cả tích luỹ kinh nghiệm khi họ làm việc.
Quả thật, là một trong những công việc thuộc ngành dịch vụ, hướng dẫn viên du lịch cũng được ví như "làm dâu trăm họ". Bởi việc hướng dẫn các đoàn khách gồm rất nhiều người với tính cách, nhu cầu khác nhau... Thế nên để các vị khách thật sự hài lòng, bên cạnh kiến thức, nghiệp vụ, các hướngd ẫn viên còn cần thêm cả sự khéo léo khi tiếp xúc và giao tiếp với các du khách.
(Tổng hợp)
Châu Anh