Đêm 9/4 rạng sáng ngày 10/4, rất nhiều game thủ PUBG Mobile đang chạy bo, combat bình thường bỗng nhiên đột ngột bị thoát khỏi trận đấu dang dở. Các game thủ này cũng không thể vào lại trận đấu cũ vì bị đưa vào hàng chờ đăng nhập hàng trăm tài khoản, thậm chí có lúc lên đến cả nghìn tài khoản với thời gian chờ có thể lên đến hơn 10 phút.
Nhiều game thủ đang trong trận bỗng bị ra hàng chờ đăng nhập vì máy chủ quá tải.
Nguyên nhân của tình trạng này được cho là vì máy chủ quá tải do quá nhiều tài khoản đăng nhập cùng một thời điểm. Vì vậy, nhiều tài khoản đang "nhảy dù chạy bo" nhưng bị "đá" khỏi trận bất ngờ. Điều này khiến rất nhiều game thủ tỏ ra khó chịu khi trải nghiệm chơi game của họ bị ảnh hưởng.
Đây là một sự cố khá hy hữu của PUBG Mobile bởi tình trạng này hiếm khi xảy ra. Tuy nhiên, sự cố này cũng là điểm đáng mừng cho VNG bởi đây chính là minh chứng rõ ràng cho thấy sức hot của PUBG Mobile vẫn vô cùng mạnh mẽ bởi lượng người chơi đông đảo.
Nhưng NPH này vẫn phải lưu ý để đưa ra những chỉnh sửa cần thiết để tình trạng trên không tiếp tục tái diễn.