Trong những ngày gần đây đã xuất xuất hiện các trường hợp giả mạo fanpage Vietcombank chủ động nhắn tin, mạo danh là nhân viên ngân hàng để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản, thẻ… nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng.
Các trang giả mạo fanpage Vietcombank thường có tên: Vietcom Bank, Vietcombank Hỗ trợ,... Sử dụng ảnh đại diện, ảnh bìa tương tự như fanpage Vietcombank.
Vietcombank cho biết, để hạn chế rủi ro, khách hàng chỉ nhắn tin với tài khoản Facebook chính thống của Vietcombank có tích xanh. Mọi yêu cầu hỗ trợ khác từ các trang mạng xã hội đều là không chính thống, tiềm ẩn nhiều rủi ro lừa đảo.
Ngân hàng cũng khuyến cáo, khách hàng tuyệt đối không để lại các thông tin cá nhân, thông tin tài khoản tại các trang mạng xã hội để hạn chế kẻ gian liên hệ lừa đảo.
Trường hợp đã để lộ thông tin, khách hàng cần chủ động thực hiện các biện pháp khẩn cấp gồm: Khóa dịch vụ trên các kênh trực tuyến; Đổi mật khẩu của dịch vụ đã cung cấp thông tin cho kẻ gian; Gọi điện ngay cho ngân hàng và chủ động trình báo vụ việc tới Cơ quan công an trong trường hợp bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Như đã thông tin, từ khoá về Vietcombank bất ngờ được tìm kiếm nhiều trên mạng xã hội thời gian gần đây. Lượng tương tác trên fanpage chính thống của nhà băng này cũng tăng chóng mặt với những bài đăng có hàng chục nghìn bình luận, chia sẻ.
Nguyên nhân là cư dân mạng đồng loạt yêu cầu một số nghệ sĩ nổi tiếng sao kê tài khoản từ thiện và minh bạch kết quả trên mạng xã hội. Điều trùng hợp, không chỉ một mà là hàng loạt nghệ sĩ đình đám như MC Trấn Thành, ca sĩ Thuỷ Tiên, danh hài Hoài Linh,… đều sử dụng tài khoản của Vietcombank để kêu gọi tiền từ thiện trong thời gian qua.
Các bản sao kê, văn bản xác nhận về giao dịch được cộng đồng mạng đưa ra mổ xẻ từng chi tiết nhỏ. Nhiều người cũng tò mò tìm kiếm vào fanpage của Vietcombank để "hóng" động thái của ngân hàng, từ đó số fanpage giả mạo ngân hàng này cũng mọc lên nhan nhản.