Nhà mạng Hàn Quốc bị phạt 10 tỷ đồng vì mạng chậm

Du Lam, Theo ICTNews 11:35 27/07/2021

Cơ quan quản lý viễn thông Hàn Quốc phạt nhà mạng KT 500 triệu won do tốc độ Internet không xứng với số tiền người dùng bỏ ra.

Nhà mạng Hàn Quốc bị phạt 10 tỷ đồng vì mạng chậm - Ảnh 1.

Kết quả cuộc điều tra chung của Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc và Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin Hàn Quốc cho thấy KT thiết lập sai tốc độ cho 24 dịch vụ Internet tốc độ cao, dẫn đến tốc độ chậm hơn mong đợi.

KT cũng thường xuyên không kiểm tra tốc độ mạng khi mở dịch vụ Internet mới. Nếu có, vô số trường hợp tốc độ không đáp ứng mức tối thiểu.

KT là nhà mạng bị phạt nặng nhất với 24.221 trường hợp, tiếp đến là LG Uplus với 1.401 trường hợp và SK Telecom có 155 trường hợp. Nhà chức trách cho biết sẽ phạt KT tổng cộng 500 triệu won (khoảng 10 tỷ đồng) do vi phạm, còn hai nhà mạng còn lại được yêu cầu chấn chỉnh.

Chính phủ quyết định điều tra sau khi một YouTuber tố cáo KT cung cấp Internet tốc độ chậm hơn quảng cáo vào đầu năm nay. Trong video của mình, YouTuber này khẳng định gói cước 10 gigabit/giây của KT chỉ có tốc độ tải lên và tải xuống là 100 megabit/giây. Đây không phải lần đầu tiên anh gặp vấn đề như vậy. Nơi anh làm việc trước đó cũng dùng gói 10 gigabit nhưng tốc độ tải xuống chỉ đạt 5 gigabit.

Anh phải gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của KT để khắc phục bằng cách khởi động lại modem và máy chủ Internet. Vì thế, YouTuber tin rằng vấn đề có thể nằm ở phía KT và yêu cầu vấn đề không tái diễn. Nhà mạng đã phải xin lỗi người dùng và cho biết tốc độ chậm do sai sót, không phải cố tình.

Bình luận

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày

Tin nổi bật kenh 14

  • Thuỷ Tiên - Công Vinh mang 18.000 trang sao kê ra trước công chúng, làm rõ 4 điều về vụ từ thiện 177 tỷ

    Như đúng lời hứa, từ 2h chiều ngày hôm nay, vợ chồng Thuỷ Tiên - Công Vinh đã xuất hiện tại ngân hàng để "chốt hạ" drama diễn ra suốt thời gian qua.
  • Đọc thêm