Người dùng 2 mẫu iPhone này có thể nhận được 8,5 triệu tiền bồi thường từ Apple

Hiện tại, Apple đồng ý chi trả 35 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể ở Mỹ, liên quan đến lỗi âm thanh thường gặp trên iPhone 7 và 7 Plus do chip bị lỗi. Theo đó, Apple thừa nhận nguyên nhân của sự cố là liên quan đến chip bên trong thiết bị và đã bắt đầu gửi email thông báo tới những khách hàng đủ điều kiện nhận bồi thường. Những người đã chi trả tiền sửa chữa có thể được hoàn lại tới 349 USD (khoảng 8,5 triệu đồng), trong khi những người khác không sửa chữa có thể nhận tới 125 USD (khoảng 3,1 triệu đồng).

Người dùng iPhone 7 và iPhone 7 Plus sẽ được Apple bồi thường với tổng số tiền lên đến 35 triệu USD

Nếu bạn ở Mỹ và sở hữu iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus từ 16/9/2016 đến 3/1/2023 và đã gặp sự cố âm thanh, thông báo cho Apple về vấn đề hoặc tự mình chi trả chi phí sửa chữa, bạn có thể đủ điều kiện để nhận một khoản tiền. Lỗi âm thanh này xuất phát từ việc thiết kế không đạt chuẩn của khung nhôm và bộ phận điều khiển âm thanh trên bo mạch chủ, dẫn đến hỏng hàn nối chip IC âm thanh với bo mạch và gây ra lỗi IC âm thanh.

Nếu bạn tin mình đủ điều kiện nhưng không nhận được email, bạn có thể liên lạc với Apple qua địa chỉ email info@smartphoneaudiosettlement.com để yêu cầu bồi thường trước ngày 3/6/2024. Có thể từ chối nhận khoản tiền này bằng cách cũng gửi email.

Không thể bật được loa ngoài khi gọi điện là một trong những triệu chứng của lỗi âm thanh trên iPhone 7/ iPhone 7 Plus

Theo TheVerge, thời hạn cuối cùng nộp đơn khiếu nại lên Apple là ngày 3/6. Apple bị kiện về vấn đề này tại nhiều bang của Mỹ vào năm 2019, với cáo buộc vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng và phá vỡ bảo hành. Mặc dù đồng ý bồi thường, Apple vẫn phủ nhận mọi sai phạm và tòa án chưa đưa ra phán quyết chính thức.