Người đàn ông 59 tuổi chỉ làm 1 giờ/ngày nhưng kiếm được hơn 32 tỷ đồng/năm: Tiết lộ cách kinh doanh bất động sản nhờ hỗ trợ của AI

Chỉ tốn 1-2 giờ/ngày để xử lý công việc

Theo CNBC Make it, Steve Barsh không hề có ý định trở thành một nhà quản lý bất động sản. Cho đến năm 1999, 3 năm sau khi người đàn ông này bán công ty phần mềm SECA của mình, ông và vợ đã mua một căn hộ chung cư 3 phòng ngủ tại khu phố khai thác mỏ lịch sử ở Park City, Utah. Căn hộ này nằm ngay gần tuyến cáp treo đưa du khách lên đỉnh núi cao hơn 2.130m phía sau tòa nhà. 

Ban đầu, ông chỉ trở về căn nhà vào mỗi kỳ nghỉ. Sau đó, cảm thấy có chút lãng phí nếu không có người ở, ông quyết định cho thuê lại. Tuy nhiên, Barsh có chút thất vọng khi phải trả đến 40% doanh thu cho công ty quản lý bất động sản địa phương. Chính vì thế, ông quyết định tự quản lý các căn hộ của gia đình. 

Hiện tại, ở tuổi 59, người đàn ông này sở hữu và điều hành công ty quản lý bất động sản Parker Chase Properties đạt doanh như 1,27 triệu USD/năm (hơn 32 tỷ đồng) nhờ việc đặt phòng trên VRBO, Airbnb và nền tảng phần mềm du lịch Hospitable. 

Theo đó, công ty của gia đình ông quản lý 5 căn hộ cho thuê, trong đó có 4 căn thuộc sở hữu của vợ chồng Barsh. Năm 2019, họ đã chi khoảng 6 triệu USD để mua 3 căn hộ với khoản đặt cọc 100.000 USD/căn. Sau đó 4 năm, đến 2023, họ tiếp tục mua thêm căn hộ thứ 4 sau khi chuyển nhượng được căn hộ ban đầu. 

Theo website chính thức của công ty, giá thuê trung bình tại Parker Chase hiện tại là 3.390 USD/đêm. Barsh cho biết ông trực tiếp quản lý chuỗi bất động sản cho thuê cùng 1 người quản gia và 1 quản lý dự phòng khi ông ra nước ngoài. 

Chia sẻ trên CNBC Make it, để tiết kiệm thời gian, chủ của công ty Parker Chase sử dụng đến trí tuệ nhân tạo AI nhằm hỗ trợ một số công việc như lên lịch tin nhắn nhắc nhở khách hàng, lập mã khóa tự động dựa trên số điện thoại của người thuê phòng. Nhờ thế, ông chỉ tốn 1-2 giờ đồng hồ để xử lý các công việc của công ty. 

Bên cạnh công việc vận hành Parker Chase, người đàn ông này vẫn đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau như là đối tác tại tổ chức tăng tốc phi lợi nhuận Inception Studio và cố vấn cho nhiều công ty, từ SeatGeek đến NASA. 

Xem khách hàng như vị khách quý đến chơi nhà   

Chia sẻ về bí quyết kinh doanh của mình, Barsh cho rằng hơn một nửa số công ty khởi nghiệp thất bại vì họ không giải quyết được một vấn đề lớn và cấp bách là xác định khách hàng của mình là ai. 

Sau khi tìm được câu trả lời này, bạn cần phát triển điểm khác biệt cốt lõi - điều khiến sản phẩm của bạn trở nên độc đáo giữa nhiều đối thủ. “Tôi đã may mắn nhận ra những điều này ngay từ đầu. Khách đặt phòng của công ty tôi là những người ưa trải nghiệm dịch vụ cao cấp. Vì thế trong các căn hộ của Parker Chase, chúng tôi trang bị những nội thất có chất lượng hàng đầu từ Cuisinart, ghế da thoải mái đến TV màn hình lớn 85 inch”.  

Dường như đa số mọi người kinh doanh dịch vụ này đều nghĩ rằng chỉ cần mua chiếc TV nhỏ nhất treo trên tường là đủ. Song Barsh khẳng định ông muốn các vị khách của mình đều phải được hưởng những thứ hoàn hảo nhất. 

“Mọi người nhìn vào những gì tôi làm và nói rằng tại sao lại làm như vậy. Họ cũng chỉ là những người thuê nhà. Nhưng tôi khẳng định rằng mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ của Parker Chase không chỉ là người thuê nhà. Họ đều được xem như những vị khách quý đến chơi nhà. Chính vì thế, tôi muốn phục vụ họ một cách chu đáo nhất”, ông chủ của chuỗi bất động sản khẳng định. 

Ngoài việc chăm sóc khách hàng một cách chu đáo, ông Barsh còn chú ý lắng nghe phản hồi của người thuê phòng. “Nếu ở chuỗi khách sạn lớn, có thể phản hồi của khách hàng không được chú ý. Song là một cơ sở thuê phòng nhỏ lẻ, chúng tôi rất coi trọng phản hồi của khách nhằm điều chỉnh sao cho hoàn hảo nhất”, ông khẳng định.   

 (Theo CNBC Make it)