Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 đang có những diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương, để hạn chế sự lây lan của dịch bệnh, hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết sẽ thực hiện nghiêm chỉ đạo của nhà chức trách về việc khuyến cáo hành khách sử dụng khẩu trang trên tất cả các chuyến bay quốc tế và nội địa.
Theo đó, hãng từ chối làm thủ tục trước chuyến bay cho những hành khách không tự trang bị khẩu trang cá nhân và yêu cầu hành khách tuân thủ việc đeo khẩu trang trong suốt quá trình bay.
Trước đó, Vietnam Airlines cũng đã thông báo sẽ vận chuyển hành khách bảo đảm đầy đủ điều kiện xuất, nhập cảnh và sức khoẻ trở về Việt Nam trên các chuyến bay của hãng khởi hành từ London (Anh), Paris (Pháp), Frankfurt (Đức) bắt đầu từ ngày 15-3-2020.
Hãng cũng sẽ tiến hành phỏng vấn và đo thân nhiệt bắt buộc để bảo đảm hành khách đủ điều kiện sức khỏe thực hiện chuyến bay về Việt Nam. Hành khách sẽ phải đeo khẩu trang, găng tay trong toàn bộ hành trình trên chuyến bay. Hành khách cũng sẽ được chăm sóc, theo dõi sức khỏe liên tục trên chuyến bay và tiến hành cách ly theo đúng quy định sau khi hạ cánh.
Bên cạnh đó, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) yêu cầu các cảng hàng không nhắc nhở, khuyến cáo hành khách phải đeo khẩu trang khi qua sân bay, nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe, hạn chế việc lây nhiễm chéo cho hành khách và người lao động.
Phối hợp với các hãng hàng không thông báo cho hành khách đi máy bay phải đeo khẩu trang khi đi qua cảng hàng không, cấp phát khẩu trang miễn phí cho những hành khách không có khẩu trang (đặc biệt là các hành khách quốc tế đến).
Đặc biệt, với các hãng hàng không nước ngoài có chuyến bay đến Việt Nam quy định bắt buộc hành khách phải đeo khẩu trang khi nhập cảnh vào Việt Nam.