Khi miêu tả về sản phẩm của mình, Steve Jobs từng nói: "Cứ thế mà dùng thôi." Nhưng trong một vài năm trở lại đây, các sản phẩm đắt đỏ của Apple đang ngày càng khiến người dùng thêm đau đầu với hàng loạt các nâng cấp phần mềm, chứ không đơn giản là cứ mua về mà dùng được như trong quá khứ.