Thông tin ban đầu, tai nạn xảy ra khi xe khách biển kiểm soát 14B-02548 (chưa rõ người điều khiển) chở 30 công nhân tan ca bất ngờ va chạm với xe tải BKS 14C-02771 (chưa rõ người điều khiển) khiến xe chở công nhân bị lật đè vào xe máy đi cùng chiều.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, UBND huyện Hải Hà đã phối hợp lực lượng CSGT số 3, Công an tỉnh Quảng Ninh đưa người đi cấp cứu, phân luồng giao thông và tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.