Tú Hảo và Phan Ngân là 2 thí sinh cuối cùng còn trụ lại với team Lan Khuê tại "The Face Vietnam - Gương mặt thương hiệu 2017". So với Tú Hảo - người luôn nhận được nhiều sự chú ý và được đánh giá khá nặng ký cho ngôi vị Quán quân thì Phan Ngân có phần hơi "lép vế" hơn 1 chút.
Chính HLV Lan Khuê cũng thừa nhận khả năng của Tú Hảo "không có gì để phải bàn", còn với Phan Ngân thì cô lại có đôi chút khắt khe hơn. Riêng giám khảo khách mời Phạm Hoài Nam lại đánh giá cao Phan Ngân hơn Tú Hảo.
Chính Phan Ngân cũng thấy hơi tủi thân khi HLV của mình luôn dành lời khen đầu tiên cho Tú Hảo khiến cho cô cảm thấy mình không được quan trọng lắm trong team.
Khi HLV Hoàng Thùy hỏi lý do Lan Khuê đưa mình vào phòng loại là bởi "không làm tốt bằng Tú Hảo" thì Phan Ngân cũng đưa ra chính kiến của riêng mình là cả 2 làm tốt ngang nhau, chứng tỏ có một phần nào đó cô chưa đồng tình với quyết định của HLV Lan Khuê.
Tại "The Face Thailand" mùa 3, HLV Bee Namthip từng gây tranh cãi khi tỏ ra đặc biệt ưu ái thí sinh Sky mà không quan tâm nhiều đến các thí sinh khác, điều này khiến cho cô nàng chuyển giới Blossom bật khóc. Và quả nhiên, Sky chính là đại diện team Bee có mặt trong đêm Chung kết và giành lấy ngôi vị Á quân.
Cô nàng chuyển giới Blossom từng bật khóc vì nghĩ HLV không quan tâm đến mình