Theo đó, sự việc xảy ra vào khoảng 19h30 ngày 28/10, tại toà nhà HH3A Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội. Tại thời điểm trên, khoảng 7 – 8 người đang di chuyển trong thang máy L2 thì chiếc thang gặp sự cố.
Toà nhà có thang máy gặp sự cố.
Cụ thể, chiếc thang di chuyển lên cao được khoảng 1m thì bất ngờ dừng hoạt động khiến tất cả cư dân bên trong thang bị mắc kẹt không thể ra ngoài. Sự việc diễn ra bất ngờ khiến nhiều cư dân tỏ ra vô cùng hoảng hốt.
Ngay sau đó, mọi người đã bấm chuông báo hiệu cho lực lượng bảo vệ của toà nhà. Ngay lập tức bảo vệ toà nhà đã đến cạy cửa thang máy đồng thời bắc ghế để giải cứu toàn bộ cư dân mắc kẹt bên trong ra ngoài.
Thời điểm xảy ra sự việc, bảo vệ toà nhà đã dùng ghế và cậy cửa thang máy giải cứu cư dân.
Thang máy gặp sự cố đã được bảo trì theo quy định.
Theo nhân viên bảo vệ trực tiếp giải cứu người dân cho biết, sự việc xảy ra trong khoảng thời gian 5 phút. Rất may vụ việc không ai bị thương.
Theo ghi nhận của chúng tôi tại nơi xảy ra sự cố, thang máy này đã được tạm dừng hoạt động để bảo trì theo quy định.