Cục quản lý khám chữa bệnh yêu cầu bệnh viện bỏ quy định hạn chế dịch vụ vận chuyển
Sau sự việc bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương (Hà Nội) chặn xe cứu thương chở bệnh nhi hấp hối, Cục Quản lý khám chữa bệnh đã ra công văn yêu cầu các cơ sở bỏ ngay các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện.
Liên quan đến vụ việc bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương chặn xe cứu thương chở bệnh nhi đang hấp hối khiến nhiều người bức xúc trong mấy ngày vừa qua, ngày 7/7, Cục Trưởng Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh (Bộ Y tế) Lương Ngọc Khuê đã gửi Công văn chấn chỉnh công tác vận chuyển người bệnh ra, vào tại các cơ sở khám chữa bệnh.
Hình ảnh mẹ bệnh nhi khóc nức nở khi xe cứu thương đưa con đang hấp hối bị bảo vệ chặn lại.
Bên trong xe bệnh nhi 9 tháng tuổi đang được bóp bóng.
Theo đó, trong công văn nêu rõ: Trước thực trạng hoạt động thiếu kiểm soát của dịch vụ vận chuyển người bệnh ra, vào tại một số cơ sở khám chữa bệnh; thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Y tế, Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) yêu cầu Giám đốc các cơ sở khám, chữa bệnh khẩn trương thực hiện một số công việc sau:
Thứ nhất, rà soát và gỡ bỏ ngay (nếu có) các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện, xin về… trong trường hợp không cần trợ giúp y tế.
Hình ảnh bảo vệ chặn xe khiến dư luận bức xúc.
Thứ hai, đối với các trường hợp chuyển viện, cấp cứu cần sự trợ giúp y tế, phải giải thích cho người bệnh cần sử dụng xe chuyên dụng (xe cứu thương bệnh viện, xe vận chuyển cấp cứu 115). Trường hợp người bệnh tự chọn dịch vụ vận chuyển phải ký cam kết tự chịu trách nhiệm về an toàn người bệnh.
Thứ 3, các trường hợp vận chuyển thi thể người bệnh thuộc loại bệnh truyền nhiễm nguy hiểm và đặc biệt nguy hiểm đề nghị thực hiện theo Điều 18 Luật Phòng chống Bệnh truyền nhiễm.
Thứ 4, đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ nhân viên bệnh viện, bao gồm cả nhân viên bảo vệ. Quy định rõ trong Hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ điều khoản về giao tiếp ứng xử với người bệnh và người nhà bệnh nhân.
Thứ 5, giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp nhân viên bảo vệ có hành vi gây khó khăn, phiền hà cho thân nhân, người bệnh ra vào cơ sở khám chữa bệnh.
Công văn cũng đề nghị Giám đốc các đơn vị nghiêm túc và khẩn trương thực hiện các nội dung nêu trên. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, đề nghị báo cáo về Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám chữa bệnh) để xem xét, giải quyết.
Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip dài gần 18 phút ghi lại cảnh đôi co giữa tài xế xe cấp cứu và nhân viên bảo vệ tại cổng Bệnh viện Nhi Trung ương, đường Đê La Thành, quận Ba Đình, Hà Nội. Theo người đăng tải đoạn clip, chỉ vì cuộc đôi co này mà việc vận chuyển bệnh nhân nhỏ tuổi bị chậm trễ, khiến cháu chết ngay trên đường. Ngay sau khi đoạn clip trên được đăng tải đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng, đa phần mọi người đều tỏ ra bức xúc với hành vi của bảo vệ tại Bệnh viện Nhi Trung ương.
Liên quan đến vụ việc trên, chiều ngày 6/7, Bộ Y tế đã có văn bản chỉ đạo Bệnh viện Nhi Trung ương phối hợp cùng các cơ quan chức năng làm rõ sự việc. Qua những thông tin trên, văn bản chỉ đạo nêu rõ: "Để kịp thời xử lý các thông tin do báo chí đã nêu, Bộ y tế yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra các đơn vị liên quan mà báo chí đã nêu, đề xuất biện pháp xử lý và gửi báo cáo về cục quản lý khám chữa bệnh và Văn phòng Bộ chậm nhất là ngày 15/7, để kịp thời báo cáo lãnh đạo Bộ".
Chiều ngày 7/7, ông Lê Thanh Hải, Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương đã có văn bản phúc đáp gửi Bộ Y tế. Trong văn bản nêu rõ, thực hiện sự chỉ đạo của Bộ trưởng Bộ Y tế về vụ việc bảo vệ chặn xe cứu thương chở bệnh nhi hấp hối về quê.
Chiều ngày 7/7 Giám đốc Bệnh viên Nhi Trung ương đã lập tức chủ trì cuộc họp với các bên liên quan và đưa ra các quyết định. "Yêu cầu Công ty AZ đình chỉ công tác của e-kip bảo vệ nêu trên, chấn chỉnh lại toàn bộ đội ngũ bảo vệ. Nếu công ty AZ không đảm bảo được chất lượng đội ngũ nhân viên, Bệnh viện sẽ chấm dứt hợp đồng sau một tuần.
Đồng thời chia sẻ sự mất mát và bức xúc với gia đình người bệnh sau khi xảy ra sự việc đáng tiếc trên. Họp chấn chỉnh, phê bình nghiêm khắc các phòng ban chức năng có liên quan. Qua đó, bệnh viện tiếp tục phối hợp cùng công an điều tra, làm rõ những vấn đề còn vướng mắc. Chủ động thông tin lại toàn bộ diễn biến sự việc cho các cơ quan truyền thông báo chí.
