Bên cạnh các tính năng thủ tục hành chính, định danh điện tử và tích hợp giấy tờ thường được biết đến, ứng dụng VNeID còn được tích hợp nhiều tính năng hữu ích cho người dùng. Trong đó, tính năng tố giác tội phạm trên VNeID có thể trở thành nơi giúp cơ quan công an tiếp nhận tin báo, thông tin tố giác tội phạm và các vấn đề phản ánh liên quan đến tình hình an ninh trật tự (ANTT) từ người dân.
Các bước tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng VNeID trên điện thoại.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn "Dịch vụ khác".
Bước 3: Chọn "Kiến nghị, phản ánh về ANTT". Chọn “Tạo mới yêu cầu”.
Bước 4: Người dùng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu chọn "Ẩn danh" nếu muốn giữ bí mật thông tin bản thân.
Bước 5: Xác nhận lại thông tin và gửi yêu cầu.
Sau khi đã gửi thông tin tố giác tội phạm, để kiểm tra tình trạng xử lý, người dùng chỉ cần tìm đến mục Kiến nghị, phản ánh về ANTT.
Lưu ý: Những thông tin có dấu (*) là thông tin bắt buộc. Việc gửi tin tố giác, tin báo về tội phạm thông qua ứng dụng VNeID chỉ áp dụng cho những cá nhân đã đăng ký, kích hoạt thành công tài khoản định danh mức độ 2.
Trong thời hạn tối đa 24 giờ từ khi nhận được tin VNeID trên phần mềm, Công an cấp xã sẽ phải phân loại ngay (tiếp nhận hoặc từ chối tiếp nhận tin) để tổ chức thực hiện. Những thông tin có dấu (*) là thông tin bắt buộc. Nếu người tố giác muốn giữ bí mật về thông tin của mình chọn vào ô “Ẩn danh”. Nếu người tố giác đại diện cho cơ quan, tổ chức để tạo hồ sơ thì tích chọn ô “Là đại diện cơ quan tổ chức”. Lúc này, hệ thống hiển thị thêm các trường thông tin để người dùng nhập bổ sung.
Trên ứng dụng VNeID, công dân có thể tố giác nhiều hành vi phạm tội như: thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, công khai hóa trái phép thông tin về tài khoản ngân hàng; cung cấp dịch vụ trái phép trên mạng máy tính, mạng viễn thông; cố ý gây nhiễu có hại; vi phạm quy định về sử dụng lao động dưới 16 tuổi; cưỡng bức lao động; bắt cóc con tin; tổ chức môi giới cho người khác xuất cảnh nhập cảnh hoặc ở lại Việt Nam trái phép; vi phạm quy định về giam giữ; gây rối trật tự phiên tòa...
Nếu thông tin về địa điểm xảy ra vụ việc, người tố giác cung cấp được thông tin rõ ràng, hệ thống sẽ tự động gửi hồ sơ tố giác, tin báo tới cơ quan công an phụ trách địa bàn đó để tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Ngược lại, người dùng chọn ô “Không rõ địa điểm xảy ra vụ việc”, hệ thống mặc định là hồ sơ tố giác, tin báo sẽ gửi tới cơ quan công an nơi công dân đang thường trú.
Đối với phần “Tóm tắt nội dung”, người tố giác phải nhập ít nhất các nội dung tóm tắt về diễn biến sự việc; đặc điểm nhận dạng người bị tố giác; thông tin tóm tắt người bị hại; hậu quả.
Toàn bộ thông tin của công dân được bảo mật, không chia sẻ cho bất kỳ cá nhân, đơn vị, tổ chức nào trong quá trình tố giác tội phạm. Do vậy, công dân sử dụng ứng dụng VNeID để tố giác tội phạm, dù ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào cũng có thể tham gia tố giác tội phạm, không cần trực tiếp đến cơ quan công an khu vực như xã, phường, thị trấn hay gọi điện đến cơ quan chức năng để cung cấp thông tin.