Chủ shop online lên tiếng khi bị "phốt" đã bán áo không giống ảnh còn đăng story chửi khách

Bỏ tiền ra sắm đồ mà vẫn gặp drama liên miên thì chỉ có thể là mua hàng online. Ngoài những thảm họa cười ra nước mắt vì đồ nhận về khác hình mẫu thì có đôi khi, tình huống xảy ra còn éo le hơn nhiều khi khách mua và shop bán "phốt" nhau qua lại.

Mới đây, dân tình cũng được dịp xôn xao trước câu chuyện tương tự do "hot girl võ thuật" Nguyễn Lê Thảo Uyên - gái xinh đang vướng tin đồn hẹn hò với cầu thủ Mạch Ngọc Hà kể lại. Trước đó, Thảo Uyên từng đăng ảnh cho biết bản thân mình "dính chưởng" cú lừa khi mua áo qua mạng. Cụ thể thì cô nàng này có đặt mua một mẫu áo croptop với phần bèo nhún dựng đứng ở cúp ngực khá đặc biệt. Tuy nhiên, chiếc áo thực tế nàng hot girl nhận được lại không như ý muốn, phần cúp ngực bị rủ xuống mất hết dáng.

Thảo Uyên từng đăng ảnh "phốt" shop online bán hàng không như hình

Chắc vì vừa thấy hài vừa thấy tức nên Thảo Uyên có đăng bức ảnh so sánh lên mạng và đã che hết tên shop. Tuy nhiên, cô nàng không biết đó chỉ là khởi đầu cho một chuỗi drama phía sau. Cách đây ít giờ, Thảo Uyên đã cập nhật tiếp một bài đăng được coi như phần 2 cho câu chuyện mua hàng online kể trên.

Được biết sau lần "phốt" vui kia, hot girl võ thuật đã liên hệ shop yêu cầu đổi trả và được chấp nhận. Phải mất tới 10 ngày tức là hôm nay (19/10), chiếc áo mới mới đến tay, thế nhưng theo Thảo Uyên, sản phẩm đổi trả không khác gì chiếc áo ban đầu. 

Cô nàng một lần nữa inbox shop để nói chuyện riêng nhưng chuyện chưa đâu vào đâu cả. Và sự việc lên tới đỉnh điểm khi một người em Thảo Uyên quen phát hiện ra chủ shop quần áo kể trên đăng story được cho là "chửi xéo" cô nàng. Không chấp nhận thái độ này, gái xinh quyết định công khai tên shop là N. cũng như sự việc lên MXH cho mọi người cùng biết.

Hot girl võ thuật công khai câu chuyện mua hàng online ồn ào của mình

Ảnh chụp màn hình story chủ shop "cà khịa" Thảo Uyên được một người bạn gửi lại cho cô nàng

Liên hệ với Thảo Uyên, cô nàng cho biết giá của chiếc áo là 425k. Ngoài ra, đây là lần đầu tiên cô mua hàng ở shop N. và có lẽ sẽ là lần cuối cùng luôn. 

"Sự việc thì như mọi người đã biết thôi. Mình chỉ inbox cho shop để hỏi về chiếc áo mà mình đã bỏ tiền ra mua, vậy mà chủ shop lên bài chửi mình. Nếu đã vậy thì mình sẽ post bài cho shop vừa lòng", cô nàng nói. 

Nàng hot girl tỏ ra khá thất vọng với cách hành xử của chủ shop: "Thái độ đó là không đúng, kiểu ngược ngạo á. Mình mua đồ đã không giống sản phẩm mẫu rồi còn bị shop chửi ngược lại nữa". 

Nàng hot girl tỏ ra khá bức xúc khi đã nhận hàng không y hình còn bị chửi ngược

Về phần N.M - chủ shop N., khi được chúng tôi liên hệ hỏi thêm về chi tiết sự việc, N.M cũng đã lên tiếng thanh minh rõ ràng. Đầu tiên, N.M cho biết sản phẩm bên shop do N.M thiết kế và tự sản xuất, ảnh chụp mẫu thế nào thì cô sẽ bán cho khách với chất lượng y hệt như thế chứ không bao giờ có chuyện "treo đầu dê bán thịt chó".

"Bên mình làm việc có uy tín, bán cả trăm mã áo này rồi, bao nhiêu feedbacks khách đều rất hài lòng. Về trường hợp của bạn Uyên, lần 1 bạn feedback, bên mình đã tiếp thu và thiện chí tư vấn đổi áo đổi size cho bạn. Trước khi gửi hàng lại cho Uyên, mình đã kiểm tra áo, không hề có tình trạng như Uyên lo ngại nên mới gửi đi. Cùng là một chiếc áo mà mỗi người mặc sẽ lên dáng khác nhau do khung người khác nhau. Ảnh mà Uyên chụp cũng có góc chụp khác. Đó có thể là lý do mà bạn ấy không đạt được kỳ vọng như mong muốn", N.M giải thích.

Cả hai bên đã trao đổi khá nhiều

Bên cạnh đó, N.M cho rằng ảnh chụp story mà Thảo Uyên đăng tải thuộc về Instagram cá nhân của N.M, việc nàng hot girl tự ý đăng story kèm tên lên khi N.M chưa cho phép là hành động phạm pháp.

Cô chủ shop nói: "Cuộc sống của mình không xoay quanh mỗi một khách hàng là Uyên. Mình có chuyện cá nhân và muốn chia sẻ với bạn bè, người thân quan tâm. Còn về vấn đề với Uyên, bên mình đã giải quyết với thái độ rất ôn hoà rồi".

Kết thúc cuộc nói chuyện, N.M hy vọng mọi người có thể tìm hiểu thông tin từ 2 chiều để nhìn nhận mọi việc một cách công bằng, khách quan hơn. 

Ảnh: Facebook + Instagram NV