Cảnh không thể tưởng tượng nổi ở bảo tàng

Nhân viên bảo tàng đông khách nhất thế giới đình công

Theo hãng tin AP , bảo tàng Louvre (Pháp) buộc phải dừng hoạt động hôm 16/6 bởi lượng khách quá tải, nhân viên ồ ạt đình công. Khách tham quan ùn ùn kéo đến khiến mọi thứ trở nên mất kiểm soát được cho là cảnh tượng không thể tưởng tượng nổi ở bảo tàng Louvre.

Hàng ngàn du khách bị mắc kẹt, bối rối dù đã mua được vé. Họ bị dồn vào những hàng dài trước cửa, không thể nhúc nhích.

Một du khách Mỹ ví von về cuộc đình công: "Đó là tiếng rên rỉ của nàng Mona Lisa (bức tranh Mona Lisa được trưng bày trong bảo tàng). Hàng nghìn người đang chờ đợi mà không có lời giải thích nào từ nhân viên. Tôi đoán ngay cả Mona Lisa cũng cần một ngày nghỉ”.

Hiện bảo tàng đón khoảng 30.000 lượt khách mỗi ngày, vượt quá khả năng đáp ứng của hạ tầng. Vụ đình công khởi phát từ cuộc họp nội bộ thường kỳ. Những người phục vụ phòng trưng bày, nhân viên bán vé và an ninh từ chối nhận nhiệm vụ để phản đối đám đông đến bảo tàng trong tình trạng mất kiểm soát.

Các nhân viên cũng lên án việc thiếu nhân sự, điều kiện làm việc "khó chấp nhận được". Cảnh tượng hỗn loạn cho thấy khả năng vận hành và cơ sở hạ tầng của bảo tàng Louvre đã chạm đến giới hạn.

Trước đây, bảo tàng Louvre từng đóng cửa trong thời kỳ đại dịch và một số cuộc đình công trong các năm 2013, 2019. Tuy nhiên, hiếm khi nào du khách mua vé nhưng không thể vào tham quan, trong khi bảo tàng không đưa ra lời giải thích.

Bảo tàng Louvre đã đón hơn 8 triệu lượt khách tham quan vào năm 2024 - gấp đôi lượng khách mà cơ sở hạ tầng có thể đáp ứng. Nhân viên cho biết việc phải đón cả chục nghìn người mỗi ngày không khác gì bài kiểm tra sức bền với họ.

Bảo tàng này có quá ít khu vực nghỉ ngơi, phòng vệ sinh. Khi mùa hè đến, sức nóng được khuếch đại bởi hiệu ứng nhà kính của công trình kim tự tháp ngoài sân.

20.000 người chen chúc xem Mona Lisa mỗi ngày

Tâm điểm của mọi sự chú ý là bức tranh Mona Lisa của danh họa Leonardo da Vinci được trưng bày trong bảo tàng. AP mô tả mỗi ngày có khoảng 20.000 người mỗi ngày chen chúc vào căn phòng lớn nhất của bảo tàng chỉ để chụp ảnh với nàng Mona Lisa. Cảnh tượng nhốn nháo, xô đẩy nhau khiến những kiệt tác xung quanh Mona Lisa thường bị lu mờ. Nhiều khách du lịch phản ánh không thể ngắm tranh mà chỉ thấy những chiếc điện thoại giơ lên.

Đầu năm 2024, Tổng thống Pháp Emmanuel Macron từng công bố kế hoạch cải tổ bảo tàng Louvre trị giá gần 800 triệu euro. Bức tranh Mona Lisa dự kiến được trưng bày trong không gian riêng, có vé vào cửa theo khung giờ cố định.

Tuy nhiên các nhân viên bảo tàng cho rằng kế hoạch cải tổ không giải quyết được tận gốc vấn đề. Họ phẫn nộ vì khoản trợ cấp hàng năm bị cắt giảm đáng kể ngay cả khi lượng khách tham quan tăng vọt.

Trong thư gửi Bộ trưởng Văn hóa Pháp Rachida Dati hồi đầu năm 2025, Chủ tịch Louvre Laurence Des Cars cảnh báo bảo tàng rơi vào tình trạng xuống cấp, hệ thống nước bị rò rỉ. Bảo tàng được thiết kế để đón 4 triệu du khách mỗi năm, nhưng đã tiếp lượng khách kỷ lục lên đến hơn 10 triệu lượt vào năm 2018. Louvre là bảo tàng có lượng khách ghé thăm nhiều nhất thế giới.

Bảo tàng này mở cửa đón khách tham quan từ năm 1793, là nơi lưu trữ những kiệt tác nghệ thuật vô giá của Pháp.