Thậm chí lãnh đạo rạp chiếu tuyên bố rằng họ sẽ ''tua nhanh'' cảnh hôn đồng giới để khán giả không bị nóng mặt. Trước cửa rạp chiếu, khán giả sẽ thấy ngay tấm biển cảnh báo kèm nội dung: ''Phụ huynh chú ý, quản lý của rạp chiếu phim đã phát hiện bộ phim Lightyear có một cảnh hôn đồng giới trong vòng 30 phút đầu tiên. Chúng tôi sẽ làm tất cả để tua nhanh cảnh đó, nhưng nó có thể không chính xác. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà sự phát hiện muộn màng này gây ra''.
Cảnh hôn đồng giới trong phim
Theo NBC, Patricia Kasbek, cư dân Oklahoma, là người đã chụp được bức ảnh trong một cảnh phim, ban đầu cô nghĩ rằng sự việc này rất bình thường, vì thế cô đã vui vẻ chia sẻ nó trên mạng xã hội. Sau khi biết rằng khán giả thực sự nghiêm túc với vấn đề trong bộ phim, cô đã gọi điện đến rạp chiếu để thông báo.
Một khán giả khác cũng tỏ ra bức xúc khi lên tiếng với NBC về cảnh nóng trong phim: ''Tôi không bị sốc khi thấy điều gì đó như thế này xảy ra ở nơi mình đang sống, nhưng tôi thực sự tan nát trái tim khi những người LGBT trẻ tuổi cảm thấy như có điều gì đó không ổn với họ. Đây là lý do chúng tôi phát triển các chương trình ở vùng nông thôn Oklahoma để cho mọi người thấy rằng có những người luôn phải sống trong bóng tối vì sự kỳ thị''.
Khán giả này đưa ra những nhận xét trùng khớp với Kasbek về sự đối xử bất công giữa tình yêu đồng giới và khác giới trong phim: ''Khi các cặp đôi đồng giới thể hiện tình cảm, ngay cả những nụ hôn trong sáng nhất, nó sẽ bị giới tính hóa và đối xử như thể đó là một hành động khiêu dâm. Nếu đây là một cặp đôi khác giới, rạp chiếu thậm chí sẽ không bao giờ nghĩ đến việc bỏ qua nó, bởi vì các cặp đôi khác giới được được phép thân mật mà không phải xấu hổ''.
Tháng 6, các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đã cấm chiếu bộ phim hoạt hình của hãng Pixar tại các rạp chiếu phim vì có cảnh hôn giữa hai nhân vật đồng tính nữ. Cùng thời điểm, Malaysia cũng tuyên bố cấm chiếu bộ phim. The Star, tờ báo tiếng Anh hàng đầu của nước này, trích dẫn một nguồn ẩn danh phi chính phủ nói rằng Lightyear sẽ không được chiếu tại các rạp chiếu phim ở Malaysia. Không có lý do nào được đưa ra.
Malaysia cũng tuyên bố cấm chiếu bộ phim mà không đưa ra lý do.
Bộ phim không được cấp phép để chiếu công khai tại tất cả rạp chiếu phim ở UAE do vi phạm các tiêu chuẩn nội dung truyền thông của quốc gia. Ngoài ra, tất cả bộ phim chiếu tại rạp chiếu phim trên toàn quốc đều phải được theo dõi và đánh giá trước ngày chiếu ra mắt công chúng, nhằm đảm bảo an toàn cho nội dung lưu hành theo phân loại độ tuổi phù hợp.
Trước đó khoảng 1 tuần, các rạp chiếu phim ở UAE, một liên bang gồm bảy vương quốc trên bán đảo Ả Rập, đã quảng cáo lịch chiếu cho Lightyear. Nhưng một chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội kèm hashtag tiếng Ả Rập ''Cấm chiếu Lightyear ở Emirates'' đã thu hút sự chú ý của người dân Emiratis bảo thủ. Họ mô tả việc chiếu cảnh hôn của một cặp đồng tính nữ trên màn ảnh là chống lại văn hóa và tôn giáo của họ.
Có thể thấy, bộ phim Lightyear với sự tham gia của nam diễn viên Chris Evans trong vai trò lồng tiếng cũng không thể cứu vãn được tình huống này.
Tài tử Chris Evans trong vai trò lồng tiếng.
Lightyear - bộ phim hoạt hình trị giá 200 triệu USD từng dự kiến thu được nhiều lợi nhuận cho Disney. Các nhà phân tích ước tính nó có thể thu về hơn 100 triệu USD trong tuần đầu tiên công chiếu, nhưng đời thực... không như mơ.