Cán bộ xuất nhập cảnh bịt kín khẩu trang khi làm hồ sơ

Ngày 31/1, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hà Tĩnh mở cửa ngày làm việc thứ hai sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Canh Tý để đón tiếp công dân địa phương đến làm thủ tục, hồ sơ cấp, đổi hộ chiếu và giấy thông hành. Ngay từ đầu giờ sáng, tại các khu vực làm tờ khai điện tử, tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh, chuyển phát nhanh… đã có rất đông người dân xếp hàng chờ đến lượt làm thủ tục.

Đa số người đến làm thủ tục xuất nhập cảnh là lao động phổ thông làm việc tại Lào, Thái Lan, Hàn Quốc, Đài Loan… Để tránh tình trạng người dân bị "cò" chặt chém, năm nay đơn vị xuất nhập cảnh làm hồ sơ điện tử, bố trí phương tiện và người hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chấm dứt cảnh chen lấn, giảm thời gian chờ đợi cho người dân.

Tại các quầy làm thủ tục, nhân viên Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đều được trang bị khẩu trang y tế. Lãnh đạo đơn vị cho biết việc bịt khẩu trang trong lúc làm việc tại nơi đông người đã được cho phép và không ảnh hưởng tới việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Ông Trần Thái (huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh), cho biết năm nay cố gắng đi sớm để làm thủ tục và tìm kiếm cơ hội xuất ngoại làm ăn. "Dù lượng người có đông nhưng cán bộ nơi đây làm việc nghiêm túc, xử lý nhanh hồ sơ. Theo giấy hẹn, khoảng 7 đến 10 ngày tôi có thể nhận hộ chiếu", ông nói. Nhiều người dân cho biết, việc Phòng Quản lý xuất nhập cảnh mở tờ khai điện tử đã giúp rút ngắn thời gian rất nhiều so với việc kê khai trực tiếp như trước đây.

Cơ quan chức năng còn phối hợp với Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh mở dịch vụ chuyển phát nhanh trả kết quả hộ chiếu tại nhà. Vì thế, sau khi hoàn thành hồ sơ, người dân nào nếu có nhu cầu thì chỉ cần đến đăng ký dịch vụ này mà không phải mất công quay lại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh.

Thượng tá Võ Đức Long, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hà Tĩnh, cho hay sau tết nhu cầu người dân xuất ngoại lao động và đi du lịch tăng cao nên lượng người tìm đến làm hộ chiếu và giấy thông hành cũng tăng gấp đôi so với ngày thường.

Cũng theo lời thượng tá Long, "Riêng trong ngày làm việc đầu tiên vào hôm 30/1, đơn vị đã tiếp nhận làm hộ chiếu và giấy thông hành cho 500 người dân. So với các năm thì năm nay ít hơn song các cán bộ cũng được yêu cầu làm thêm giờ để không ai đến đây mà phải quay về khi đã hết thời gian làm việc"