Quy trình báo cáo một trang Facebook rất đơn giản, có thể thực hiện trên cả máy tính và điện thoại thông minh. Khi phát hiện một trang có dấu hiệu vi phạm, như giả mạo danh tính, lan truyền tin giả, nội dung kích động thù hận, bạo lực hay quấy rối, bạn hoàn toàn có thể gửi báo cáo để đội ngũ Facebook tiến hành rà soát và xử lý.
Trên máy tính, người dùng chỉ cần truy cập vào trang Facebook cần báo cáo, sau đó tìm và nhấn vào nút ba chấm (...) nằm bên dưới ảnh bìa của trang.
Ở giao diện một trang, bạn hãy tìm nút (...)
Sau đó chọn mục báo cáo trang (Report Page)
Tại mục này bạn có thể chọn report bài đăng hoặc cả trang
Ở bước này bạn có thể chọn lý do tại sao bạn muốn báo cáo trang như lừa đảo, trang giả mạo, kích động thù hận, quấy rối hoặc bạo lực.
Sau khi bạn đã báo cáo trang, Facebook sẽ cho bạn 2 lựa chọn đó là chặn trang hoặc ẩn tất cả bài viết
Với một số trường hợp, Facebook có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin để làm rõ vấn đề, hãy cố gắng mô tả chi tiết và chính xác nhất có thể, điều này sẽ hỗ trợ rất nhiều cho đội ngũ kiểm duyệt.
Trên phiên bản ứng dụng điện thoại iOS và Android, thao tác cũng không khác biệt nhiều.
Sau khi vào trang cần báo cáo, bạn cũng tìm nút "..."
Chọn mục "Báo cáo trang" (Report page)
Từ đây, các bước thực hiện cũng sẽ giống so với bản web trên máy tính
Một điểm đáng lưu ý là thông tin người báo cáo luôn được Facebook bảo mật, đảm bảo danh tính của bạn không bị tiết lộ với trang bị báo cáo. Facebook sẽ xem xét tất cả các báo cáo, nhưng thời gian xử lý có thể khác nhau tuỳ từng trường hợp. Đôi khi, việc một trang vi phạm bị xử lý triệt để cần nhiều người cùng báo cáo để gia tăng độ tin cậy và sức thuyết phục.
Việc báo cáo không chỉ giúp loại bỏ những trang xấu, vi phạm mà còn góp phần xây dựng không gian mạng xã hội tích cực, minh bạch và đáng tin cậy hơn cho cộng đồng người dùng Facebook.