Apple Town - không gian công nghệ mới đáng trải nghiệm
Không gian cửa hàng kết nối giữa trải nghiệm khách hàng và công nghệ là điểm đặc biệt khiến Apple Town trở nên thú vị trong mắt khách hàng.
Vừa qua Apple Town đã tổ chức khai trương vào ngày 11/3/2022 với sự có mặt của khách hàng thân thiết và bạn bè. Cửa hàng mới của Apple Town đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng.
Xuất phát từ một sự thật hiển nhiên, khi khách hàng mua, đổi hoặc sửa chữa, bảo hành cho một sản phẩm, thời gian từ tư vấn, chờ đợi, đến trả máy đều tốn khá nhiều thời gian. Việc ngồi lâu tại một cửa hàng bình thường khiến khách hàng cảm thấy bức bối, điều đó đồng thời khiến cho nhân viên bị áp lực về thời gian và dẫn đến trải nghiệm mua hàng kém thoải mái. Vì thế, Apple Town quyết định nâng cấp trải nghiệm mua sắm với một không gian mới mẻ, hiện đại. Apple Town tận dụng ánh sáng tự nhiên, phối hợp cùng ánh đèn trung tính của cửa hàng để mang lại cảm giác thư thái cho khách hàng. Giữa cửa hàng, Apple Town lựa chọn một chiếc sofa to và cực kì thoải mái để khách hàng có thể ngồi tại đây và bắt đầu lắng nghe tư vấn, trải nghiệm sản phẩm, mua hàng và cài đặt máy. Không gian cửa hàng còn được điểm xuyến bằng cây xanh, mang lại sự tươi mới, khách hàng có thể ngồi chờ đợi lâu nhưng vẫn thấy không gò bó.
Xa rồi thời còn đứng để tư vấn và ngồi tạm trên những chiếc ghế không thoải mái, Apple Town đã lựa chọn một bước cải tiến mới mẻ nhưng đầy thuyết phục đối với những người đam mê công nghệ: một cửa hàng không hoành tráng nhưng đẳng cấp và đầy đủ sự riêng tư với mỗi khách hàng.
Như câu nói nổi tiếng đến từ bậc thầy ngành ăn uống - Haidilao, Apple Town cũng mong muốn mang đến cảm giác "thượng đế" cho khách hàng khi họ bước đến cửa hàng. Với nhiều bước tiến khác biệt trong phương thức kinh doanh, đặc biệt là chiến lược mở cửa hàng độc đáo, Apple Town đang dần hoàn thiện mình để trở thành một "Haidilao" trong ngành công nghệ. Và sắp tới, Apple Town sẽ mở thêm các dịch vụ tặng kèm khách hàng trong lúc chờ đợi.
Hiện nay, trong tuần lễ khai trương của Apple Town, các khách hàng ghé thăm đều được tặng một ly cà phê, với không gian check-in xịn xò và được nhận một phần quà đặc biệt kể cả bạn có mua hàng hay không. Ghé ngay Apple Town - 407 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để được trải nghiệm cửa hàng đặc biệt này.
