Apple Mỹ bị tố hứa lèo, đã không thay pin còn ỉm luôn tiền phí

Một người dùng iPhone 6s mới đây đã "tố" hành động gian dối của Apple khi dám lừa lọc khi thay pin dành cho các máy cũ sau scandal cố tình làm chậm iPhone của mình, khiến cả cộng đồng công nghệ đang trở nên sửng sốt và bất ngờ.

Như các bạn đã biết, chương trình giảm giá thay pin dành cho những đời iPhone cũ đã được Apple đưa ra gần đây để đền bù cho động thái giấu giếm của mình - giảm tận 50 USD xuống còn có 29 USD là giá gốc cho một lần thay. Những tưởng đây sẽ là điều xoa dịu cơn sốt bức xúc đang dấy lên, nhưng có vẻ như không phải như vậy.

Vụ việc vỡ lở

Thành viên "tenaper" trên diễn đàn Reddit của Mỹ đã đăng tải câu chuyện gây shock của mình, tiết lộ sau khi mất hơn 30 USD đóng phí thay pin (tính cả thuế), thế mà Apple lại không những không thay pin mới mà còn định "nẫng tay trên" số tiền đó của anh chỉ bằng việc ăn không ngồi rồi.

Theo lời kể, khi đến cửa hàng Apple Store làm thủ tục đăng ký thay pin cho chiếc iPhone 6s, nhân viên tại đây đã thông báo kho của họ không còn phụ kiện pin mới để thay cho dòng máy này. Tuy nhiên họ vẫn đồng ý nhận kiểm tra đánh giá tình trạng pin hiện tại.

Sau một hồi kiểm định, Apple xác nhận pin chiếc iPhone 6s này đã "dùng lâu và xuống cấp", rồi ngay lập tức đề xuất muốn thay luôn cho khách hàng trong ngày cũng được - dù mới trước đó còn nói rằng đã hết hàng dự trữ (!?)

Hóa đơn giá tiền 31,68 USD phí thay pin của nhân vật chính.

Im lặng, âm thầm ăn tiền

Thế nhưng sau khi hoàn thành công đoạn thay pin, tenaper phát hiện ra rằng chiếc iPhone của mình vẫn ở nguyên trạng thái pin cũ thông qua ứng dụng kiểm tra thông tin pin Coco Battery. Tất cả mọi thứ từ "số chu kỳ, độ giảm sút do chai pin cũng đều nguyên trạng" - trích lời tenaper - không có dấu hiệu khá khẩm nào từ một viên pin mới thay cả.

Ứng dụng cho thấy pin vẫn chỉ có dung lượng đạt tối đa là 1365 mAh (1715 mAh là mức mới tinh), và số lần sạc là 931.

Bất ngờ ở chỗ, khi đã có đủ bằng chứng trong tay, tenaper chất vấn lại 2 nhân viên của Apple và cũng được họ xác nhận đó là viên pin cũ. Cả 2 cũng cho rằng dù tất nhiên là không tốt như một viên pin mới, nhưng nó chưa quá xuống cấp để phải thay, vẫn ở "tình trạng tốt" - mặc cho việc anh đã đóng tiền và được thông báo là cần thay pin vì xuống cấp trước đó.

Nhân viên Fredericka nói pin không phải thay vì vẫn vượt qua bài kiểm tra và "vẫn còn tốt".

"Vậy đây đúng là pin cũ của tôi thôi phải không?" - "Theo như tôi thấy thì đúng vậy."

Nhân viên Edom: "Bạn vẫn sẽ được thay pin nếu như bạn muốn (vì pin hiện tại cũng không phải tốt như mới). Giá thành thay pin thì vẫn như đã thông báo."

Theo diễn biến mới nhất, Apple Store đã thừa nhận đó là pin cũ của tenaper thông qua việc đối chiếu số seri, và tiến hành thay pin mới hoàn toàn lại.

Dù vậy, Apple vẫn chưa có bình luận thêm gì, và có vẻ như họ muốn mọi chuyện dần chìm lắng xuống là hơn. Chưa biết cái kết sẽ còn ra sao, nhưng từ nay thì hãy cứ luôn cẩn thận với mọi thông tin nếu có đi thay pin mới cho iPhone cũ nhé.