Theo đó, có thể thấy một bị khách đã có tuổi trên xe buýt và dường như không thể giao tiếp. Ai hỏi gì cụ ông cũng chỉ có thể ghi ra chiếc bảng nhỏ luôn mang theo mình. Sau khi hỏi nơi cần đến và biết ông bị bệnh, người phụ xe đã từ chối nhận tiền xe cũng như hỏi thăm về sức khỏe vị hành khách đặc biệt.
“Cảm ơn chú!” - dòng chữ viết vội trên tấm bảng của vị khách cùng nụ cười hiền hậu trước những lời thăm hỏi nhiệt tình cùng việc miễn phí chuyến xe đã khiến nhiều người xúc động.
Thông qua cử chỉ tay cũng như những nội dung được viết trên chiếc bảng, vị khách cho biết mình bị ung bướu 6 năm nay và phải tự mình đi khám bệnh do con cái ở xa. Hiểu được hoàn cảnh khó khăn của người đàn ông, phụ xe đã biếu thêm ông 500.000 đồng. Ban đầu, vị khách đã xua tay từ chối nhưng cuối cùng vẫn nhận trước sự nhiệt tình của phụ xe.
Đoạn video ngay sau khi chia sẻ đã nhận được nhiều bình luận tích cực:
“500.000 đồng với nhiều người không lớn nhưng với những người lao động như bạn ấy có thể là cả một ngày lương và với ông cụ là một ân tình. Chúc ông và bạn thật nhiều sức khoẻ.”
“Chỉ là một đoạn video ngắn nhưng cảm ơn anh phụ xe rất nhiều. Ông không nói được nhưng vẫn vui vẻ thanh toán tiền, không hề xin xỏ hay kể khổ, khi nhận được sự giúp đỡ dù nhỏ nhất vẫn rưng rưng cảm ơn và cúi đầu bắt tay đầy tình cảm. Thế giới vẫn luôn tốt đẹp như vậy.”
“500.000 đồng không giúp chúng ta giàu lên hay nghèo đi nhưng trong đoạn video này, nó có thể đổi lấy rất nhiều điều, đặc biệt là tình cảm.”