Trước hàng loạt sai sót liên quan đến ứng dụng bản đồ Apple Maps, đích thân CEO Tim Cook vừa đại diện Apple gửi thư
xin lỗi người dùng với giọng điệu cầu thị và khiêm nhường hiếm thấy. Sau đó, dường như mọi hoạt động của Apple đều trở nên dè chừng hơn bao giờ hết.
Quay lại khoảng thời gian nhà Táo trình làng hệ điều hành iOS 6, ban lãnh đạo Apple không ngừng tâng bốc Apple Maps lên đẳng cấp bá đạo khi cho rằng, đây chính là ứng dụng bản đồ đẹp nhất và mạnh mẽ nhất từng được biết đến.
Vào hôm qua, Apple chính thức thay đổi đoạn giới thiệu Apple Maps trên trang chủ Apple.com sau những phản hồi tiêu cực từ phía người dùng. Bây giờ, ứng dụng bản đồ Apple Maps sở hữu dòng thông tin minh họa khiêm tốn hơn hẳn:
“Apple Maps được thiết kế bởi Apple, bản đồ tích hợp chức năng chỉ đường bằng giọng nói, có khả năng chuyển sang hình ảnh 3D và chức năng nhìn từ trên cao. Tất cả được tạo nên từ một giao diện vector và có thể được zoom rất dễ dàng”.
Tính đến thời điểm hiện tại, Apple Maps đang làm khổ hơn 100 triệu người dùng. Gian hàng App Store cũng ghi nhận nhiều phần mềm bản đồ lăm le thế chỗ Apple Maps. Trong bức thư xin lỗi iFan, CEO Tim Cook mạnh dạn hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm bản đồ của hãng khác. Apple hứa hẹn hoàn thiện Apple Maps trong thời gian sớm nhất, xứng đáng với những gì mà họ trót tuyên bố.