Zoom vào cách ta dùng ví điện tử để thấy giai đoạn giãn cách đã tạo ra nhiều khác biệt như thế nào

Nhìn lại 5-7 năm trước, chẳng ai hình dung được rằng, một ngày nào đó, chúng ta chỉ cần ngồi ở nhà, lướt app là có thể tìm được người đi siêu thị hộ, thanh toán tất tần tật mọi loại hoá đơn trên đời chỉ bằng một cái chạm tay. Theo thời gian, đặc biệt trong đợt giãn cách kéo dài vừa qua, ví điện tử trở thành thói quen, đều đặn đến nỗi ta chẳng nhận ra nó đã trở thành một lối sống tự bao giờ.

Với người dùng, tùy theo nhu cầu, độ tuổi mà có những ưu tiên khác nhau khi sử dụng ví điện tử. Thành ra, nếu chịu khó “zoom in” một chút, chúng ta sẽ thấy cả bầu trời thú vị. Qua mấy mùa Cô Vy, hãy xem một một cô nàng mới ra trường, chàng trai công sở và một bà nội trợ sẽ ứng dụng ví điện tử theo cách của riêng họ như thế nào nhé!

Nguyễn Khánh Hà, 23 tuổi, hiện đang làm việc trong lĩnh vực Marketing tại Hà Nội. Cũng như bao bạn GenZ khác, Hà thích những sự mới mẻ, đặc biệt là công nghệ. Cô bạn chia sẻ: "Cái gì tiện thì mình dùng thôi. Mình còn nhớ lần đầu tiên dùng ví điện tử là để mua vé xem phim cùng bạn. Hồi đó sốc lắm vì ví gì mà mua được giảm tận nửa giá. Sinh viên giảm 10K đã vui, đằng này còn giảm nửa giá thì tội gì mà không thử".

Dần dà, không chỉ mua vé xem phim, Hà còn chuyển qua đặt cả đồ ăn, đồ uống. Vì công việc bận rộn nên Hà thường không có thời gian để đến tận cửa hàng, quán ăn. Với cô bạn, "order" hay gọi món vẫn là lựa chọn số 1: "Lúc thì hộp bông lan trứng muối, lúc thì ly trà sữa 30 đường, 50 đá. Ngoài mấy code của cửa hàng thì còn có cả code thanh toán qua ví trên app nữa. Đằng nào mình cũng thanh toán online thôi nên bắt được là mình order liền tay". Hà chia sẻ thêm, kể từ ngày dùng ví điện tử, cô nàng đã không còn phải lật đật chạy đi rút tiền mặt khi cần, mà còn bớt luôn cả khâu tính tiền thừa nhức não mỗi khi lấy hàng.

Sau nhiều đợt Hà Nội giãn cách kéo dài, cô nàng cũng hạn chế ra đường, chủ yếu ăn ở nhà. Mua sắm giờ chỉ xoay quanh đặt thực phẩm hay những vật dụng cần thiết. "May mắn ở cùng gia đình nên mẹ mình lo ăn uống từ A đến Z. Thỉnh thoảng mình mới ra ngoài mua đồ, nhưng chủ yếu vẫn chỉ quét mã QR để thanh toán chứ không dùng đến tiền mặt, đảm bảo an toàn cho mình và cả người bán nữa".

Là thế hệ Millennials và làm việc trong một ngành nghề sáng tạo nên Bảo luôn biết cách tận dụng tiện ích từ công nghệ để giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn. Anh chàng có những gạch đầu dòng hết sức rõ ràng về việc mua sắm trực tuyến, bao gồm quản lý chi tiêu trên ví điện tử: "Vì đặc tính công việc phải đi lại, gặp gỡ khách hàng nhiều nên mỗi tháng, mình thường nạp vào ví một khoản nhất định để di chuyển. Một phần lớn khác là sử dụng để order đồ ăn trưa và cafe nhâm nhi cùng đồng nghiệp. Điểm cộng của ‘chiến lược’ này là mình không chỉ ‘đánh nhanh thắng gọn' mà còn tích lũy điểm thưởng mỗi lần sử dụng. Ví dụ hiện tại trên ứng dụng Grab, mình tích được gần 3.000 điểm, đổi ra cũng được kha khá voucher".

Thế nhưng từ sau đợt giãn cách vừa rồi, Bảo chia sẻ bản thân đã chuyển qua hẳn địa hạt mua sắm online để xoa dịu nỗi buồn của những ngày work-from-home kéo dài. Từ một người chẳng mấy khi dạo sàn thương mại điện tử, Bảo giờ nằm lòng những dịp sale như các tín đồ shopaholic thực thụ, “ví” lúc nào cũng nạp đầy đủ “đạn", săn 7749 code để có deal tốt. Đợt khuyến mãi vừa rồi, anh chàng chốt đơn 1 chiếc iPhone trên Tiki, tiện nhập thêm code MOCAIP13 nên được giảm thêm gần 1.5 triệu nữa nữa. Toàn bộ giỏ hàng đều là các sản phẩm công nghệ và decor phòng, tất cả vì một góc làm việc vui vẻ không quạu mùa dịch: "Đợt rồi ngồi nhà nhiều, mình sắm liền 1 lúc tai nghe, bàn phím rời, đèn chống mỏi mắt và máy tạo hơi ẩm nữa. Một ngày dành mười mấy tiếng để làm việc, nên có mấy món đồ này cũng tạo mood thoải mái hơn. Giờ lên công ty thì cũng mang theo dùng".

Vừa làm việc vừa trông con gái 1 tuổi, lo bữa ăn cho cả gia đình là một thử thách mà ngày nào chị Quỳnh Anh cũng phải tham gia. Trước đây, trong thời điểm dịch bệnh căng thẳng, đi chợ khó khăn, yêu cầu cấp thiết với chị Quỳnh Anh lúc này là duy trì bữa cơm đủ chất, đa dạng cho con gái. 

"Thời điểm đó, mình chuyển qua đặt nhu yếu phẩm online hoàn toàn. Những đồ khô như gạo, mì, các loại hạt thì mình chọn giao thường còn với đồ tươi sống như thịt, cá, trái cây, mình căn giờ thấp điểm rồi chọn giao nhanh trong 1 giờ là xong. Những ngày bận quá, mình lên đơn từ sớm, khi nào hàng đến nhờ chồng xuống lấy thôi. Bây giờ, tuy đã được nới lỏng đi lại nhưng mình vẫn giữ thói quen đi chợ online vì vừa tiện lại đảm bảo an toàn." - chị Quỳnh Anh cho biết. 

Nhà có ba người lớn và một em bé nên lượng thực phẩm gia đình Quỳnh Anh mua không phải ít. Ban đầu chị Quỳnh Anh cũng có chút xáo trộn vì phải tính toán sắp xếp tủ lạnh, tìm hiểu cách bảo quản thực phẩm nhưng đó chị cũng tính toán để mua sắm thông minh hơn. "Ưu điểm lớn nhất của đi chợ online là mình có thể đảm bảo an toàn cho cả gia đình và có thêm thời gian để làm các công việc khác. Ví điện tử giúp mình thoát cảnh quên ví, hay phải dành thời gian ngồi sắp xếp tiền lẻ như ngày trước. Thỉnh thoảng, đi chợ thanh toán bằng ví điện tử cũng được giảm giá vài chục nghìn, hoặc có khi chỉ là freeship nhưng vậy cũng coi như có thêm một niềm vui nho nhỏ".

"Can’t see why not! Tiện đến thế cơ mà" là câu trả lời của Bảo khi được hỏi hết dịch có còn dùng ví điện tử hay không. Đây cũng là lựa chọn của Hà, chị Quỳnh Anh và rất nhiều người khác nữa.

Từ một lựa chọn, làn sóng Covid-19 đã tiếp thêm lực đẩy để mua sắm, thanh toán trực tuyến trở thành thói quen không thể thay thế của người dùng hiện đại. Chữ "tiện" trong câu trả lời của Bảo thực ra bao hàm nhiều ý nghĩa hơn thế. Ví không chỉ nhanh, mà còn an toàn, không chỉ tiện, mà còn đa nhiệm, liên tục cập nhật để đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống. Dù đến với người dùng bằng nhiều cách khác nhau nhưng những tiện ích của ví điện tử là điều không thể chối cãi.

Vậy hôm nay, bạn đã mở ví điện tử của mình chưa?