Tai nạn xảy ra vào khoảng 13h30 ngày 2/2. Lúc này, đoàn tàu mang số hiệu AN11580 (tàu SE4) đang chạy cách gầm cầu ngã ba Huế (Đà nẵng) khoảng 100km thì thì bị trật bánh khỏi đường ray. Hậu quả là một toa tàu đã bị nghiêng sang bên phải.
Tàu hỏa trật bánh khi đi qua khu gian Lệ Trạch - Thanh Khê (Đà Nẵng) khiến hàng trăm hành khách hoảng loạn.
Đoàn tàu trật bánh ở toa số 10. Tại hiện trường, bánh 1 và 3 nằm phía
trong đường ray khoảng 5cm, bánh tàu 2 và 4 nằm phía dưới mặt đường ray
khoảng 5cm. Đoàn tàu gồm 12 toa, sau khi khớp nối bị đứt, ba toa 10,
11, 12 bị bỏ lại phía sau, cách toa số 9 một đoạn khoảng 300m. Tai nạn
không gây thương vong, nhưng khiến hàng trăm khách hoảng loạn. Nhiều trẻ nhỏ hoảng sợ khóc thét.
Khi sự cố xảy ra, trưởng tàu đã cho dừng tàu để xử lý. Đầu máy và
các toa từ số 1 đến số 9 tiếp tục hành trình về ga Đà Nẵng. Ngay sau đó,
ga Đà Nẵng và Trung tâm cứu hộ, cứu nạn đường sắt đã điều động hàng
chục nhân viên đến hiện trường để kích bánh tàu trở lại đường ray, đồng
thời sửa lại đường ray phía sau nơi tàu SE4 gặp nạn.
Hành khách được đưa xuống, chờ tàu khắc phục sự cố.
Đến khoảng 16h, những hành khách trên 3 toa gặp nạn được di chuyển về ga Đà Nẵng. Đoàn
tàu cũng chủ động nối thêm toa để tiếp tục hành trình đi Hà Nội lúc 16 giờ 30 phút. Sự cố khiến tàu
SE4 bị chậm 3 tiếng đồng hồ so với hành trình dự định và nhiều chuyến
tàu khác cũng bị trễ giờ.
Hiện nguyên nhân vụ tai nạn đang được điều tra, làm rõ.