Tạm đình chỉ nhân viên cây xăng nghi ăn gian tiền của khách

Liên quan đến đoạn clip ghi lại tình huống được cho là nhân viên dùng kĩ xảo trả thiếu tiền cho khách tại một cửa hàng xăng dầu trên đường Trường Chinh, quận Đống Đa, Hà Nội đang khiến dư luận chú ý, chiều nay, trao đổi với chúng tôi, ông Trần Mạnh Hùng, cửa hàng trưởng cây xăng trên cho biết, ban quản lý cây xăng đã quyết định tạm đình chỉ việc làm của nhân viên Nguyễn Huy Hùng (26 tuổi) để làm rõ việc có hay không chuyện người này dùng kĩ xảo trong thao tác đếm tiền để “rút ruột” khách hàng.

“Sau khi xem đoạn clip trên mạng, dù chưa rõ đúng sai thế nào nhưng chúng tôi vẫn quyết định tạm đình chỉ việc làm của anh Hùng. Tuy nhiên, sau khi xem clip thì việc anh Hùng đang trả tiền cho khách và chưa chấm dứt việc đó nên khó xác định được việc anh Hùng có ăn bớt tiền của khách hàng hay không. Chỉ dựa vào đoạn clip ngắn thế này thì khó thuyết phục”, ông Hùng cho hay.

Ông Trần Mạnh Hùng, cửa hàng trưởng cây xăng bị nghi gian lận

Theo ông Hùng, kể từ khi đưa vào hoạt động hơn 15 năm nay, cửa hàng luôn chấn chỉnh nhân viên và sẵn sàng thưởng tiền luôn cho khách hàng nếu phát hiện thấy nhân viên của cây xăng gian lận.

“Chúng tôi mong muốn vị khách trên quay lại cây xăng để chúng tôi đối chất làm rõ sự việc. Nếu khách hàng phát hiện thấy nhân viên cây xăng sau khi bơm nhưng không trở về “move” mà tiếp tục bơm nối thì chúng tôi quyết định cho thôi việc nhân viên đó ngay, còn trong trường hợp như thế này rất khó xác định”, ông Hùng khẳng định.

Nhân viên này được cho là thường xuyên sử dụng chiêu trò để móc túi khách hàng

Bản tường trình của anh Nguyễn Huy Hùng

Theo vị đại diện này, trước khi ra về khách hàng nên kiểm tra kỹ tiền trước khi kết thúc việc giao dịch.

Trước đó, một đoạn clip được nhiều thành viên chia sẻ trên mạng xã hội với nội dung cảnh báo: "Những ngày vừa qua, cây xăng 313 Trường Chinh bị rất nhiều diễn đàn mạng phanh phui vậy mà nhân viên ở đây vẫn vô tư diễn. Tôi khẳng định một điều 100% nhân viên ở đây đều sử dụng chiêu trò này. Tôi đã thử 5 lần với 5 nhân viên khác nhau "giả vờ vội và đưa tờ 500.000 đồng" và cái kết đều như nhau. Hôm nay tôi đưa video lên cho mọi người có cơ sở để tin và đề phòng khi đổ xăng", thành viên P.D đăng tải lời cảnh báo kèm theo clip phanh phui sự việc.

Cây xăng được cho là nơi xảy ra sự việc khá đông khách.

Theo đó, clip được cho là màn đối chất của khách hàng với một nhân viên cây xăng ở đây. Sau khi đổ xăng, khách hàng cho rằng, do đã biết thủ đoạn của nhân viên bởi đã từng bị ăn cắp tiền sau rất nhiều lần đổ xăng tại đây nên đã lên tiếng vạch trần thủ đoạn.

Khách hàng cho rằng, sau khi đổ xăng, lẽ ra nhân viên phải trả lại 400.000 đồng, bao gồm 4 tờ 100.000 đồng nhưng người này lại rút lại 1 tờ. Khi bị khách hỏi "có biết đã đưa lại bao nhiêu tiền không", nhân viên cây xăng cố "chống cự" và cuối cùng phải đưa thêm 100.000 đồng cho người khách để hoàn trả đúng số tiền.