Vụ việc xảy ra vào lúc 14h30 ngày 12/3, trên cầu Tế Tiêu (Đại Nghĩa, Mỹ Đức, Hà Nội). Vào thời điểm đó, khi mọi người đang tham gia giao thông, bỗng thấy một cô gái trẻ chạy ra giữa cầu rồi nhảy xuống sông tự tử.
Nhiều người dân đã dừng xe lại tri hô nhau chạy nhanh sang hai bên bờ sông đợi lúc nào thấy cô gái ngoi đầu lên mặt nước sẽ bơi ra cứu, nhưng đợi mãi không thấy. Sau hơn 20 phút, nhận được tin báo lực lượng chức năng cùng gia đình nạn nhân đã có mặt tại hiện trường để tham gia tìm kiếm thi thể nạn nhân .
Thông tin xác nhận ban đầu nạn nhân là Nguyễn Thị Ng, sinh năm 1992, sống ở Đại Nghĩa (Mỹ Đức, Hà Nội) và đang làm việc cho một nhà hàng hải sản ngay cạnh cầu Tế Tiêu.
Theo người nhà của nạn nhân, trước đó 2, 3 ngày Ng có biểu hiện bất thường, gia đình cố gắng theo dõi để tìm nguyên nhân và tìm cách chữa trị cho Ng, nhưng không ngờ sự việc lại xảy ra quá nhanh.