VTV tiếp tục phản hồi Công ty J97: Đã cởi mở nhưng đối phương "rất thiếu thiện chí"

10h12ph sáng 31/5, fanpage 24h Showbiz (Kênh thông tin giải trí chính thức của Chuyển động 24h, Trung tâm Sản xuất và Phát triển Nội dung số (VTV Digital) cập nhật bài đăng mới, tiếp tục phản hồi công ty J97 Entertainment về những ồn ào xoay quanh lightstick của nam ca sĩ Jack. Bài đăng này nhằm đáp trả thông báo mới nhất từ J97 Entertainment, khi công ty này cho rằng đội ngũ VTV24 chưa liên hệ đúng đại diện truyền thông trong video mà VTV24 đăng tải lúc rạng sáng nay. 

Theo đó, VTV24 giải thích, video được đăng lên trên kênh 24h Showbiz không phải cuộc phỏng vấn mà là cuộc điện thoại liên lạc, ngỏ ý làm việc cùng công ty. Số điện thoại đội ngũ VTV24 liên hệ là phương thức liên lạc trực tiếp có thể tiếp cận để làm việc với J97 Entertainment. VTV24 chất vấn "nếu số điện thoại từ ekip liên hệ không đúng từ đầu, phía đại diện công ty - người cầm điện thoại có thể cung cấp thông tin về bộ phận phía ekip cần phải liên hệ, như cách các đơn vị chuyên nghiệp thường làm."

Việc đăng tải nội dung cuộc trò chuyện là để bảo vệ ekip Chuyển động 24h trước những ý kiến trái chiều, sau phát ngôn của đại diện J97 Entertainment trên báo Tiền Phong cho rằng "VTV không liên hệ với phía công ty, dẫn đến việc bản tin phát sóng đưa thông tin một chiều". 

Về việc không kịp phản hồi email mà J97 Entertainment gửi đến ekip Chuyển động 24h vào rạng sáng hôm nay 31/5, người phụ trách email cũng giải thích "Hôm nay là thứ 7, lại mới buổi sáng sớm, mình cũng vừa có một cuộc phỏng vấn ngay đầu giờ sáng nên không thể trả lời sớm hơn. Tuy nhiên theo cá nhân mình, hành động từ phía công ty rất thiếu thiện chí."

Trước đó vào trưa ngày 30/5, chương trình Chuyển động 24h thực hiện phóng sự, đặt vấn đề J97 Entertainment - công ty quản lý của ca sĩ Jack - không giao lightstick cho khán giả sau gần một năm mở bán. Chương trình cho rằng công ty thu về 3,6 tỷ đồng từ việc bán 3.600 chiếc lightstick (giá 997.000 đồng/chiếc) nhưng chưa có dấu hiệu trả hàng. Chương trình của VTV phỏng vấn hai khách hàng mua lightstick, yêu cầu hoàn tiền do thời gian đợi quá lâu nhưng không nhận được phản hồi từ nam ca sĩ. Trong chương trình, luật sư cho rằng việc không thực hiện đúng cam kết về thời gian, địa điểm và phương thức cung cấp sản phẩm là xâm phạm nghiêm trọng quyền lợi của người tiêu dùng.

Trả lời Tiền Phong tối 30/5, đại diện công ty J97 Entertainment cho biết 3.600 lightstick là con số mở bán trên fanpage. Công ty khẳng định họ chưa từng công bố thu về 3,6 tỷ đồng từ việc bán lightstick. Phía đại diện truyền thông của Jack cũng nói nội dung trong phóng sự là một chiều, chưa có sự kiểm chứng từ người trong cuộc. "Giá mà chương trình liên hệ, chúng tôi sẵn sàng cung cấp thông tin để công chúng có cái nhìn đa chiều, khách quan trong một bản tin phóng sự", phía Jack nói thêm. Người này xác nhận thông tin công ty thu tiền trước của một số khán giả, nhưng chưa thể gửi lightstick đến fan do nhiều yếu tố.

0h48p ngày 31/5, fanpage chính thức của VTV chuyên cập nhật tin tức giải trí - 24h Showbiz bất ngờ đăng tải video mới. Theo đó, VTV24 công khai quá trình liên hệ với J97 Entertainment - công ty quản lý Jack để làm rõ vấn đề lightstick giao chậm, chưa đến tay người mua gây hoang mang thời gian qua. 

Đến 8h32p sáng 31/5, J97 Entertainment cập nhật dòng trạng thái dài, nêu rõ những lập trường trước video của VTV24. Đáng chú ý, bài đăng có dòng chú thích "sử dụng AI" khiến cư dân mạng xôn xao. Ở bài đăng này, J97 Entertainment cho biết nhân sự xuất hiện trong đoạn ghi âm không thuộc bộ phận truyền thông, không có thẩm quyền phát ngôn.

J97 Entertainment cho biết trước khi đăng thông báo cũng đã trao đổi riêng với Ekip/BTT của VTV24 qua email vào lúc 2h40p sáng 31/5. Chúng tôi có gửi thêm 1 email nhắc nữa vào rạng sáng khoảng 6h. Tuy nhiên tính đến thời điểm bài viết được đăng tải (hơn 8h), J97 Entertainment không nhận được phản hồi từ phía VTV24.

Phía Jack liệt kê 2 hiểu lầm cần được làm rõ với chương trình Chuyển động 24h, như sau: "(1) Phóng viên thực hiện cuộc gọi không đặt vấn đề xác minh tư cách phát ngôn của người nhận cuộc gọi, cũng không liên hệ với bộ phận truyền thông chính thức của J97 Entertainment để xin phản hồi đại diện; (2) Trong toàn bộ cuộc gọi, nhân sự trả lời không được thông báo rằng mình đang làm việc báo chí nhằm phỏng vấn, và không được thông tin rằng nội dung sẽ được sử dụng trong một bản tin truyền hình". 

Hiện tại, VTV24 và công ty của Jack đang đối đáp trực tiếp. Mỗi một động thái đều được công chúng quan tâm và cũng tạo nên cuộc tranh luận trái chiều chưa có hồi kết.