Từ vụ bé gái 3 tháng tuổi bị xâm hại: Gọi ngay số điện thoại này để tố giác hành vi!

Ngày 22/6/2025, Bệnh viện Nhi Trung ương tiếp nhận điều trị cho một bé gái 3 tháng tuổi trong tình trạng chảy máu nghiêm trọng vùng sinh dục. Qua thăm khám và hội chẩn liên chuyên khoa gồm Cấp cứu, Ngoại Tiết niệu, Gây mê – Hồi sức… các bác sĩ xác định bệnh nhi bị xâm hại tình dục.

Ngay trong đêm, bé đã được phẫu thuật khẩn cấp. Trong quá trình mổ, các bác sĩ phát hiện bệnh nhi bị rách màng trinh và tổn thương vùng âm đạo dài khoảng 1,5cm. May mắn, trực tràng chưa bị ảnh hưởng. Ê-kíp tiến hành khâu tạo hình âm đạo và tầng sinh môn. Sau phẫu thuật, bé được chuyển về Khoa Ngoại Tiết niệu tiếp tục theo dõi. Nhờ được can thiệp kịp thời, đến ngày thứ hai sau mổ, sức khỏe của bệnh nhi ổn định và được xuất viện.

Vụ việc đau lòng xảy ra tại Hà Nội một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về vấn nạn xâm hại trẻ em – một thực trạng nhức nhối, để lại những hậu quả dai dẳng cả về thể chất lẫn tinh thần cho nạn nhân, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt từ gia đình, cộng đồng và toàn xã hội.

Từ vụ việc đau lòng này, nhiều bạn đọc đặt câu hỏi nếu người dân phát hiện có trẻ bị bạo hành thì nên báo ở đâu và quy trình xử lý tin báo như thế nào?

Số điện thoại tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em là bao nhiêu?

Trường hợp trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục...thì các cơ quan, tổ chức, cá nhân phải có trách nhiệm thông báo ngay cho nơi tiếp nhận thông tin.

Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em là dịch vụ công đặc biệt được thành lập theo quy định của Luật Trẻ em 2016 thuộc sự quản lý của Trung tâm Tư vấn và Dịch vụ Truyền Thông thuộc Cục Trẻ em.

Số điện thoại tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em hiện nay là 111. Tổng đài 111 có nhiệm vụ thường trực tiếp nhận, xử lý thông tin, thông báo, tố giác nguy cơ, hành vi xâm hại trẻ em từ cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân qua điện thoại, kiểm tra thông tin tố giác ban đầu.

Ngoài ra, nhằm mục đích hỗ trợ trẻ em tốt hơn Tổng đài 111 đã mở thêm nhiều kênh để tiếp nhận thông tin từ người dân như: Zalo 111, App 111, Fanpage Tổng đài 111, Tongdai111.vn…

Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em hoạt động vào thời gian nào?

Căn cứ Điều 23 Nghị định 56/2017/NĐ-CP quy định về tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em như sau:

Điều 23. Điều kiện bảo đảm hoạt động của Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em

1. Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em hoạt động 24 giờ tất cả các ngày, được Nhà nước bảo đảm nguồn lực hoạt động.

2. Được sử dụng số điện thoại ngắn 03 số, không thu phí viễn thông và phí tư vấn đối với người gọi đến Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em.

3. Được tiếp nhận viện trợ, hỗ trợ tài chính, kỹ thuật của các cơ quan, tổ chức, cá nhân; được quảng bá số điện thoại và các dịch vụ của Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em theo quy định của pháp luật.

Như vậy, tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em 111 hoạt động xuyên suốt 24 giờ tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả ngày lễ, tết.

Ngoài ra, tất cả các cuộc gọi đến Tổng đài 111 đều được hoàn toàn miễn phí cước gọi và cũng không thu phí tư vấn.

Ngoài tổng đài 111 có thể gọi số nào?

Hiện nay, ngoài đường dây nóng 111 tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em (do Cục Trẻ em, Bộ LĐ-TB&XH quản lý) thì người dân tại TP.HCM có thể gọi đến các số điện thoại từ đường dây tư vấn và hỗ trợ trẻ em như sau:

Số 1900.54.55.59 - Trung tâm Công tác xã hội Trẻ em TP.HCM (trực thuộc Sở LĐ-TB&XH TP.HCM).

Số 1800.90.69 - Hội Bảo vệ quyền trẻ em TP.HCM.

Số 113 - Cơ quan Công an.

Tại Hà Nội, người dân có thể gọi đến đường dây nóng 024.33.525.662 cùng số điện thoại 09112.902.611 thuộc Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội.