Thạch Trang làm rõ quy trình hoàn tiền, nói gì về tin "không đóng thuế" dù kinh doanh cháy hàng?

Ngày 19/6, sau hơn nửa tháng im ắng, Thạch Trang tiếp tục “xin lỗi”. Trong bài lên tiếng lần 2 về ồn ào, cô cho biết bản thân nhóm thiết kế đã nghiêm túc rà soát lại tất cả ấn phẩm, đánh giá và thẩm định mức độ ảnh hưởng tới các bên liên quan, đồng thời tìm cách liên hệ với tác giả của các tác phẩm bị ảnh hưởng; nhờ sự tư vấn của luật sư, đề xuất phương án khắc phục trên tinh thần hợp tác.

Đồng thời, cô xóa toàn bộ hình ảnh có liên quan tới tác phẩm của họa sĩ Kurahashi Rei trên các nền tảng của mình. Cuối cùng, Thạch Trang tiếp tục nói lời xin lỗi, xem đây như một bài học, rút kinh nghiệm cho các lần sau.

Song, động thái này của Thạch Trang lại tiếp tục gây tranh cãi. Nhiều người cho rằng chưa cảm thấy thỏa đáng, thuyết phục với thông tin lần này của cô.

Đó là về vấn đề merch (hàng hoá thường do người nổi tiếng, người có sức ảnh hưởng trên MXH phát hành đến fan - PV) trong Meet & Greet (gặp gỡ người hâm mộ - PV) vào hồi tháng 5/2025 vừa qua và chuyện bán áo online qua tài khoản Instagram thiisntreal và bán túi vào Meet & Greet lần đầu tiên của cô nàng vào tháng 10/2022.

Chúng tôi đã liên hệ với Thạch Trang để làm rõ các câu hỏi của netizen ở thời điểm hiện tại.

Về vấn đề ở Meet & Greet vào tháng 5/2025 - sự kiện mà cô đang bị nghi là sao chép tranh của hoạ sĩ người Nhật Bản Kurahashi Rei để làm bưu thiếp tặng cho người hâm mộ mua vé tham dự buổi gặp gỡ. 

Chia sẻ với chúng tôi về vấn đề này, phía Thạch Trang cho biết cô và ê-kíp đã phát hành bộ ấn phẩm vật lý, gồm 1.000 bưu thiếp, board map, vé lưu niệm (được cho đạo nhái bức tranh của họa sĩ Nhật Bản Kurahashi Rei - PV) không được bán mà phục vụ tương tác trò chơi trong sự kiện và trở thành ấn phẩm lưu niệm cho mọi người tham gia. Thế nên, nữ YouTuber bày tỏ mong muốn xin thu lại những ấn phẩm này từ người tham dự và chịu mọi chi phí vận chuyển.

Vé vào cửa của sự kiện này là 250 nghìn đồng/người. Theo thống kê của ban tổ chức, sự kiện đã phát hành khoảng 100 bưu thiếp, 800 board map và 620 vé lưu niệm.

Về chuyện dùng cụm từ “chất liệu hình ảnh quá gần” thay vì thừa nhận có sai sót, cô cho hay đã có sự tư vấn từ phía luật sư. “Theo luật sư Lý Trần Linh - luật sư Sở hữu trí tuệ, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội thì khi so sánh trực quan, có thể thấy các thiết kế của tôi không giống 100% tác phẩm gốc. Do đó, việc sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định mạnh như sao chép hay đạo nhái ở thời điểm này có thể chưa thực sự phù hợp về mặt pháp lý”, phía Thạch Trang chia sẻ.

Song, Thạch Trang đã chủ động xin lỗi, thu hồi hình ảnh và chờ phản hồi thêm từ phía tác giả: “Với tác phẩm của hoạ sĩ Rei Kurahashi, mình đã xử lý toàn bộ những hình ảnh mà phía đại diện yêu cầu gỡ bỏ, bao gồm cả trên mạng xã hội và video YouTube. Đồng thời, mình cũng đã cung cấp đầy đủ thông tin theo đề nghị của họ, và bày tỏ mong muốn được trả chi phí bản quyền, xin phép được phái sinh tác phẩm gốc để tiếp tục lan tỏa những sáng tạo của hoạ sĩ với công chúng Việt Nam không chỉ ở thiết kế này mà ở tác phẩm khác trong tương lai.

Sau khi tìm hiểu, mình thật lòng yêu mến phong cách vẽ của chị Rei - đó cũng là lý do mình cảm thấy cần làm mọi điều có thể, để vừa thể hiện trách nhiệm với những người đã tin tưởng mình, vừa mang lại sự tôn trọng và quyền lợi xứng đáng cho người nghệ sĩ".

Về vấn đề bán túi ở Meet & Greet vào tháng 10/2022, và báo áo online từ năm 2023 trên Instgram thiisntreal (những thiết kế trên các sản phẩm này đều đang vướng nghi vấn gần giống với tác phẩm của họa sĩ người Hà Lan Henriëtte Willebeek le Mair là áo và người Nhật Bản Yoshitomo Nara là túi - PV).

Nhiều netizen yêu cầu cô đền bù và giải thích rõ ràng. Tại sao không đề cập đến hai thiết kế áo - túi này trong các bài xin lỗi của mình. “Định giấu nhẹm hay sao? Có thu hồi hay hoàn tiền không, chị lên tiếng nhanh cho mọi người còn biết”, netizen bình luận dưới các bài đăng xin lỗi của Thạch Trang, song chưa nhận được phản hồi.

Về vấn đề này, Thạch Trang cho biết sẽ thu hồi và hoàn tiền cho khách hàng túi ở Meet & Greet vào tháng 10/2022 và mua áo online (qua kênh Instgram bán hàng của Thạch Trang - thiisntreal). Theo thống kê từ phía cô nàng, các sản phẩm được bán online gồm có: 750 áo mùa đông giá 485 nghìn đồng/áo, 250 áo phông mùa hè có giá 385 nghìn đồng/áo (tính đến thời điểm hiện tại). Sản phẩm được bán trực tiếp tại sự kiện, giao lưu với fans Meet & Greet vào tháng 10/2022 là 200 túi có giá 150 nghìn/túi.

Hiện tại, Thạch Trang đã khóa tài khoản bán áo online nêu trên, với lý do: "Mình đóng trang và dừng hoạt động thương lại để bảo vệ quyền tác giả và tính toàn vẹn của tác phẩm được cho là có liên quan tới nghi vấn bản quyền". 

Về cách thức thu hồi và hoàn tiền, phía Thạch Trang hứa hẹn sẽ công khai số hotline để khách hàng gọi điện/nhắn tin trả hàng, hoàn tiền nhanh nhất có thể.

"Mình sẽ thông báo số hotline và cách thức chi tiết nhất trên trang cá nhân trong vài ngày tới. Mọi người cứ yên tâm nhé! Song, vẫn trên tinh thần là khách hàng hoàn trả sản phẩm và gửi thông tin số tài khoản cá nhân cho mình. Sau khi nhận được sản phẩm, mình sẽ hoàn tiền và chi phí vận chuyển cho mọi người đầy đủ, cùng lời xin lỗi về sự bất tiện không mong muốn này gây ra cho mọi người", cô chia sẻ.

“Mình nhận được rất nhiều phản hồi muốn được hoàn tiền, thu hồi sản phẩm túi và áo. Mình chưa lên tiếng là bởi vẫn đang đợi thêm phản hồi từ các bên tác giả, nhưng cũng hiểu rằng người đã ủng hộ, mua áo và cần một lời cam kết sớm. Vì vậy, từ thời điểm này mình muốn thực hiện trách nhiệm của mình. Mình xin được thu hồi lại và trả lại tất cả chi phí cho các bạn để không ai phải chờ đợi và thiệt thòi thêm nữa", cô chia sẻ thêm.

Cô cũng nói thêm về vấn đề chỉ đề cập đến tác phẩm của hoạ sĩ Rei mà chưa nói rõ về hai thiết kế áo, túi - trong khi cũng đang vướng nghi vấn đạo nhái.

"Hơn ai hết, mình là người mong từng ngày được nhận câu trả lời. Mình đã định sẽ chờ đến khi có thông tin rõ ràng rồi mới công bố chính thức, vì mình không muốn khắc phục hời hợt cho có, khi chưa xác định đủ căn cứ hoặc chưa được phía tác giả thẩm định.

Mình hiểu mình đang mất rất nhiều - hình ảnh, lòng tin, và cả những mối quan hệ mình từng trân trọng. Nhưng mình vẫn sẽ cố gắng với sự tích cực còn lại đối diện với khó khăn, tận tâm khắc phục qua hành động cụ thể, không phải bằng lời nói suông”, cô chia sẻ.

Tiếp đến là "Nghi vấn trốn thuế" suốt nhiều năm sống và kinh doanh tại Đức, đang xôn xao trên mạng xã hội.

Theo đó, nhiều cư dân mạng chỉ ra rằng dù Thạch Trang đã sinh sống tại Đức từ 2017, kinh doanh và kiếm tiền qua YouTube nhưng chưa từng công khai bất kỳ giấy tờ thuế nào, không xuất trình được Einkommensnachweis (giấy tờ chứng minh thu nhập tại Đức - PV) để thuê nhà. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi: Nếu đã khai báo thuế đúng quy định, tại sao Thạch Trang không thể xuất trình các giấy tờ thuế cần thiết để thuê nhà?

Ngoài ra, nhiều người còn chỉ ra rằng kênh YouTube và các trang cá nhân của cô không hề đăng tải thông tin Impressum (trang thông tin pháp lý bắt buộc trên các trang web, mạng xã hội, shop online… ở Đức - PV). Shop của cô cũng không đăng ký USt-ID (hay Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) là mã số thuế giá trị gia tăng (GTGT) của doanh nghiệp tại Đức, cũng không xuất hóa đơn và không minh bạch thông tin chủ sở hữu,... Dù các sản phẩm của Thạch Trang rất được ưa chuộng, thậm chí là cháy hàng. Cô vẫn thường xuyên đăng tải hình ảnh nhà toàn hàng, nhân sự đóng hàng, giao hàng không xuể,... 

Tất cả những thông tin được nhiều cư dân mạng liệt kê ra đang làm dấy lên tin đồn Thạch Trang trốn thuế.

Về vấn đề này, phía Thạch Trang trả lời như sau: “Trước vấn đề liên quan tới nghi vấn thuế, cô đang thu thập các tài liệu thành hồ sơ khởi kiện những tài khoản nặc danh được cho là có hành vi bôi nhọ làm ảnh hưởng tới uy tín của cô để gửi cơ quan chức năng can thiệp về pháp lý ở cả Việt Nam và Đức”.

Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, SN 1998) là gương mặt nhận được nhiều sự yêu mến của các bạn trẻ. Hiện tại, cô sở hữu kênh TikTok cá nhân với 468K người theo dõi, YouTube có gần 585 nghìn người đăng ký.