Sức hút của shop Chảnh Beauty với giới trẻ Sài Gòn
Sở hữu fanpage gần nửa triệu lượt theo dõi, Chảnh Beauty là địa chỉ mua sắm trực tuyến quen thuộc của rất nhiều tín đồ mỹ phẩm tại khu vực TP.HCM.
Chảnh Beauty được sáng lập bởi CEO Nguyễn Thị Kim Xuyến, cô gái 9x nuôi giấc mơ kinh doanh từ nhỏ và sau ngay khi tốt nghiệp, Xuyến bắt đầu khởi nghiệp và lựa chọn bán hàng online với số vốn ít ỏi trong tay. Khi được hỏi về cái tên Chảnh Beauty, CEO Nguyễn Thị Kim Xuyến vui vẻ bật mí: "Đó là một cái tên thú vị mà mình muốn đặt ra với ý nghĩa khi người ta có một ưu điểm gì nổi trội hơn thì tất yếu sẽ có sự chảnh. Nhưng mọi người đừng hiểu nhầm ý nghĩa tên Chảnh Beauty nhé. Chảnh ở đây với ý nghĩa là sự tận tâm - giá thành hấp dẫn và chất lượng đảm bảo. Xuyến sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời và tận hưởng được sự phục vụ xứng đáng với giá tiền mình bỏ ra mà không thể tìm thấy ở những cửa hàng khác."
Chân dung cô chủ shop Chảnh Beauty
Với đối tượng mục tiêu tiếp cận đến khách hàng bình dân, có mức thu nhập trung bình vừa phải, Chảnh Beauty chủ yếu kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm ngoại nhập và hàng tiêu dùng nhanh với mức giá phải chăng. Các dòng sản phẩm được rất nhiều khách hàng là các bạn trẻ tin tưởng lựa chọn như son, kem dưỡng, mặt nạ…
Các mặt hàng kinh doanh tại Chảnh Beauty
Cũng giống như nhiều bên khác, việc bán hàng online không tránh khỏi những ngờ vực của khách hàng về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ và Chảnh Beauty cũng không ngoại lệ. Xuyến chia sẻ shop cũng phải trải qua một quá trình dài để gây dựng lòng tin với khách hàng để có được như ngày hôm nay. Với cô bạn, việc bán hàng chính hãng, chính ngạch, đảm bảo chịu trách nhiệm với sản phẩm mình đưa ra và sẵn sàng thu hồi nếu như sản phẩm không làm hài lòng khách hàng là những tiêu chí quan trọng để từng bước lấy được thiện cảm và niềm tin của người mua.
Thấu hiểu một trong những đặc thù của công việc kinh doanh online đó là ở quá trình tư vấn cho đến chốt đơn hàng và giao hàng tới tay người mua. Ngay từ đầu, Chảnh Beauty cũng đã xây dựng được một đội ngũ phục vụ bài bản từ A đến Z khiến khách hàng an tâm mua sắm ở đây.
Sở hữu một lượng người theo dõi cùng mức tương tác trên trang bán hàng rất cao, lượng khách hàng mua nhiều và doanh thu ổn định, có thể nói Chảnh Beauty chính là một hình mẫu về shop online của rất nhiều bạn trẻ khác khi mong muốn dấn thân vào con đường kinh doanh này. Nói về thành công hiện tại, CEO Nguyễn Thị Kim Xuyến cho rằng bản thân mình cũng chẳng có bí quyết hay cách thức gì bí mật, đơn giản là sự cộng hưởng của các yếu tố từ giá cả sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, các chương trình ưu đãi đi kèm để chinh phục cả những vị khách khó tính.
Song song việc bán online, CEO Nguyễn Thị Kim Xuyến cũng mở cửa hàng nhỏ ngay khu vực quận Bình Tân để làm không gian mua sắm trải nghiệm cho các khách hàng. Cửa hàng nhỏ xinh nhưng sản phẩm luôn được bày trí khoa học, bắt mắt, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được những món đồ mà mình cần. Với Xuyến, việc mở shop có ý nghĩa quan trọng bởi đó là nơi khách hàng có thể đến tham quan, mua sắm, trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Không thể phủ nhận rằng nhờ có công nghệ, mạng xã hội việc bán hàng trực tuyến dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều nhưng vẫn có một bộ phận không nhỏ các khách hàng đến mua sắm tại cửa hàng để cảm thấy thoải mái, yên tâm hơn.
Không gian mua sắm tại Chảnh Beauty
Trong tương lai, CEO Nguyễn Thị Kim Xuyến đang chuẩn bị cho nhiều kế hoạch để phát triển Chảnh Beauty, hoàn thiện đội ngũ của mình và đưa Chảnh trở thành cái tên phổ biến với nhiều khách hàng trong và ngoài khu vực.
Địa chỉ: 919/40B, Hương Lộ 2, phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, TP.HCM.
SĐT: 0704.041.717.
