Sendo: chia sẻ kinh nghiệm sắm tết online tránh bị lừa đảo

Chỉ có mua sắm online là giải pháp. Mà ngặt nỗi, tình cảnh “treo đầu dê, bán thịt chó” vẫn diễn ra nhan nhản. Tết này muốn vô tư sắm sửa mà nỗi lo thì vẫn chưa được xua tan. Nghe đồn có bà chị Đại nào đó chia sẻ hàng ngàn bí kíp sắm sửa đồ Tết vui khỏe chưa từng có mà còn tránh lừa đảo.

Kinh nghiệm tăng dần vì bị… lừa nhiều

Với hơn 3 năm chinh chiến trên “chiến trường” mua bán online, Mai Hà (Q.5, TP.HCM) tích lũy không ít kinh nghiệm đau thương. Cô nàng được bạn bè phong là “thánh online”, vì khả năng chỉ điểm chính xác các trang bán hàng online: trang nào hàng xách tay đẹp nhưng giá chát, trang nào hay giao hàng lâu, trang nào ảnh đẹp y như hình, trang nào có mùi lừa đảo…

Quả đắng đầu tiên cách đây 2 năm, Hà vô tình thấy một shop online đăng bán áo jacket da xách tay của các sao Hàn Quốc mà cô nàng đang thích mê với giá 1,1 triệu kèm link sản phẩm trên website uy tín của Hàn, giá niêm yết tính ra VNĐ hơn 2,1 triệu. Để tăng độ tin tưởng, bên cạnh dòng chữ to đùng “cam kết hàng y như hình” thì chủ shop còn đăng cả hình scan CMND.

Đánh liều Hà chuyển tiền trước theo yêu cầu của shop nhưng số tiền gom góp bấy lâu “ra đi” không đồng nghĩa với việc sẽ sở hữu chiếc áo mơ ước để mặc đẹp như thần tượng. Sau hơn nửa tháng mong ngóng, Hà nhận được cái áo trớt quớt chẳng hề tương xứng với giá tiền, cũng không liên quan gì đến hình minh họa, liên lạc để trả hàng thì ôi thôi số điện thoại “ò í e”.

Tưởng Hà phải cạch tới già, ai dè nàng vẫn “đam mê” mua hàng online vì sự tiện lợi không thể chối cãi: các shop online nhan nhản trên Facebook, ngồi nhà dưỡng da vẫn xông pha sắm sửa, việc gì phải đi đâu cho mệt.

“Bây giờ đừng hòng lừa được tớ!”

Đó là tuyên bố siêu tự tin của Hà trong lúc bấm nút đặt hàng và thực hiện thao tác thanh toán siêu tiện cho vài đơn hàng với số tiền siêu rẻ khi “lượn” siêu chợ Sen Đỏ.

Hà bảo: “Một số bạn vẫn còn nghi ngại và ác cảm với mua hàng online, nhưng do chưa dành thời gian tìm hiểu thôi. Tớ giờ hay mua qua thương mại điện tử (TMĐT), mà cụ thể là trên Sen Đỏ, nơi tập trung các shop khắp cả nước, cần gì cũng có. Các shop đăng hàng bán còn Sen Đỏ là cầu nối trung gian tin cậy giúp đảm bảo quyền lợi người mua do được lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp, thích thì thanh toán online, chưa tin lắm thì chọn trả tiền mặt khi nhận hàng (COD). Mua đồ ở Sen Đỏ còn yên tâm vì được bảo trợ bởi FPT và miễn phí đổi trả 48h nếu hàng không đúng với mô tả. Và chỉ khi người mua hài lòng về sản phẩm thì Sen Đỏ mới đưa lại tiền cho chủ shop. Sen Đỏ còn có cơ chế loại bỏ các shop lừa đảo, khuyến mãi ảo để khách hàng mua sắm tiện lợi hơn với chi phí tiết kiệm. Buôn bán kiểu ấy shop nào gian lận nổi”.

Diệp – Một 9x đời đầu - chủ shop Bé heo kinh doanh đồ gia dụng trên siêu chợ Sen Đỏ cũng khẳng định: "Là chủ shop online cũng là một tín đồ của online shopping nên tớ rất hiểu tâm lý của người mua khi hàng không giống hình chụp, chuyển tiền mà không nhận được hàng… là những rắc rối mà bản thân tớ cũng khó chịu nếu gặp phải. Hiện tại vẫn có những vụ lừa đảo làm người mua e ngại với mua bán online nên khi quyết định đặt gian hàng ở đâu tớ cũng phải tìm hiểu kĩ lắm. Sen Đỏ cung cấp dịch vụ từ A-Z, từ mở shop đến thanh toán, giao hàng luôn nên tớ khỏe re, chỉ chăm chỉ cập nhật sản phẩm và đợi đơn hàng đến tận… mail”.

Thời gian qua, từng chứng kiến sức mạnh lan truyền của cộng đồng mạng với những chiêu lừa đảo tinh vi khi mua hàng online, mong các chủ shop nâng cao uy tín để khách hàng hưởng lợi ích mà TMĐT mang lại.