Sacombank, TPBank và VIB cắt giảm hơn 4.600 nhân sự trong vòng 1,5 năm

Làn sóng cắt giảm nhân sự vẫn đang tiếp diễn là thực tế mà chúng ta không thể phủ nhận, dù chẳng ai mong muốn.

Chỉ trong vòng 3 tháng đầu năm 2026, số người mất việc đã lên tới 52.000 người trên toàn thế giới, sau khi những “ông lớn” như Amazon, Microsoft, Meta, Oracle,... liên tục ra thông báo “tái cấu trúc bộ máy” trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng len sâu vào hoạt động vận hành. Những vị trí từng được xem là ổn định như lập trình viên, nhân viên phân tích dữ liệu hay chăm sóc khách hàng đang chịu áp lực lớn khi AI có thể đảm nhận phần lớn công việc lặp lại. Không ít báo cáo cho thấy, nhiều ngành nghề văn phòng đang đối mặt với mức độ “phơi nhiễm” cao trước AI, thậm chí có thể bị thay thế tới 70-75% khối lượng công việc.

Còn ở Việt Nam, những ngày gần đây, dân văn phòng nói chung và hội “ngân hàng” nói riêng cũng phải chứng kiến “tin buồn” tương tự. Nhiều ngân hàng đã tiến hành cắt giảm nhân sự, thu hẹp bộ máy với lý do không lạ mấy: Tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI).

Trong vòng chưa đầy 1,5 năm - từ tháng 12/2024 đến 5/2026, chỉ riêng 3 ngân hàng lớn là Sacombank, TPBank và VIB, số lượng nhân viên bị cắt giảm đã lên tới 4.636 người.

Sacombank cắt giảm 2.736 nhân sự trong vòng 3 tháng

Báo cáo tài chính quý 1/2026 của Sacombank cho thấy: Tính đến cuối tháng 3/2026, ngân hàng và các công ty con còn 14.080 nhân viên, giảm tới 2.736 người so với cuối năm 2025. Đợt cắt giảm này của Sacombank tập trung ở ngân hàng mẹ, với quy mô giảm mạnh từ 15.851 người xuống còn 13.281 người - tương đương mức giảm 2.570 nhân sự.

Cùng với việc thu hẹp nhân sự, chi phí hoạt động của Sacombank cũng giảm 519 tỷ đồng so với cùng kỳ, còn chi phí cho nhân viên gần như đi ngang ở mức 2.000 tỷ đồng.

VIB cắt giảm khoảng 1.400 nhân sự trong vòng 1 năm

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 của VIB, diễn ra vào ngày 8/4 vừa qua, ông Đặng Khắc Vỹ - Chủ tịch VIB cho biết: Ngân hàng đặt mục tiêu nâng năng suất của 10.000 nhân viên lên tương đương 20.000 người, thông qua việc ứng dụng AI như một đòn bẩy tăng trưởng.

Chủ tịch VIB cũng cho biết 3 năm qua, VIB liên tiếp ghi nhận số lượng nhân sự giảm. Từ mức 11.800 người vào cuối 2023 giảm về 11.300 người vào cuối 2024, và tinh giảm về 9.900 người vào cuối năm 2025.

Như vậy trong vòng 1 năm (2024-2025), VIB đã cắt giảm 1.400 người - tương đương 12,4% quy mô nhân sự.

TPBank cắt giảm gần 500 nhân sự trong 1 năm

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 của ngân hàng TPBank, diễn ra vào ngày 24/4 vừa qua, lãnh đạo TPBank cho biết ngân hàng đã thực hiện cắt giảm gần 500 nhân sự trong năm qua, chủ yếu ở các vị trí gián tiếp, trong bối cảnh tái cấu trúc bộ máy và thay đổi mô hình vận hành.

Theo ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank, định hướng của ngân hàng không phải là cắt giảm đơn thuần mà là tái cơ cấu nhân sự. Những vị trí mang tính chất lặp lại, nhập liệu, xử lý thủ công sẽ được tinh giản dần, do hiện nay công nghệ, đặc biệt là AI, có thể thực hiện các công việc này nhanh và chính xác hơn rất nhiều.

Thấy được gì từ làn sóng cắt giảm nhân sự đang diễn ra trên khắp thế giới?

Không chỉ riêng ngành ngân hàng ở Việt Nam, thị trường lao động toàn cầu đang bước vào một giai đoạn “tái định nghĩa” công việc, nơi AI và tự động hóa đóng vai trò trung tâm.

Theo báo cáo Future of Jobs Report 2023 của World Economic Forum: Khoảng 23% công việc trên toàn thế giới sẽ thay đổi trong giai đoạn 2023-2027, trong đó 83 triệu việc làm có thể biến mất, nhưng đồng thời cũng sẽ có khoảng 69 triệu việc làm mới được tạo ra. Điều này cho thấy vấn đề không đơn thuần là “mất việc”, mà là sự dịch chuyển lớn về cấu trúc công việc.

Một điểm đáng chú ý là các vị trí bị ảnh hưởng nhiều nhất lại chính là nhóm công việc văn phòng - vốn được xem là ổn định. Báo cáo này chỉ ra rằng các vai trò như nhập liệu, kế toán cơ bản, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ hành chính nằm trong nhóm có nguy cơ suy giảm mạnh do có thể dễ dàng tự động hóa.

Ở góc độ doanh nghiệp, việc cắt giảm nhân sự cũng không còn đơn thuần là cắt giảm quỹ lương, mà là một phần của chiến lược tối ưu vận hành. Khi công nghệ có thể xử lý nhanh hơn, chính xác hơn và hoạt động 24/7, doanh nghiệp có xu hướng giữ lại những vị trí tạo ra giá trị cao hơn, đồng thời tinh giản những công việc mang tính lặp lại.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhấn mạnh là làn sóng cắt giảm nhân sự không hoàn toàn mang màu sắc tiêu cực. Thay vì “xóa sổ” toàn bộ việc làm, AI đang khiến thị trường lao động trở nên phân hóa rõ rệt hơn. Những công việc mang tính sáng tạo, tư duy chiến lược, hoặc đòi hỏi tương tác con người vẫn rất khó bị thay thế. Ngược lại, các công việc mang tính lặp lại, quy trình sẽ dần bị thu hẹp.

Nói cách khác, vấn đề không nằm ở việc “có bị AI thay thế hay không”, mà là: Công việc của bạn có bao nhiêu phần là lặp lại, và bao nhiêu phần là giá trị con người không thể thay thế?

Và đương nhiên mỗi người sẽ phải tự tìm câu trả lời cũng như chủ động trau dồi và phát triển bản thân, nếu không muốn là người “có tên trong danh sách”.