Người nhà tức tưởi “tố” phòng khám tắc trách khiến bé gái 9 tuổi chết oan uổng trên đường chuyển viện

Sự việc đau lòng trên đã xảy ra hơn 2 tháng, thế nhưng vợ chồng anh Ngô Thành Công (38 tuổi) và chị Nguyễn Thị Ngọc Thuỷ (36 tuổi, cùng ngụ huyện Cần Đước, tỉnh Long An) vẫn chưa nguôi ngoai nỗi đau mất con. Họ và cả những người thân trong gia đình đều cho rằng lẽ ra bé N.A.D (9 tuổi) đã không mất mạng oan uổng, nếu như sự việc trớ trêu trên chiếc xe cấp cứu không diễn ra.

Không cho thở oxy vì sợ "khô phổi"?

Giọng mệt mỏi, chị Nguyễn Thị Ngọc Bích, dì ruột bé D. kể lại, khoảng 5 giờ rưỡi sáng ngày 2-9, bé N.A.D (9 tuổi) đang ngủ thì được mẹ kêu dậy. Khi đó bé than đau vai gáy, người mẹ mới lấy dầu lăn xoa xoa chỗ đau rồi dẫn đi chợ chung. Nhưng mới được 200 mét thì bé lại than mệt hơn, rồi bất ngờ hai tay khuỵu sang một bên.

Người mẹ chở bé vô nhà thuốc gần đó mua thuốc nhưng thấy tình trạng bé khá nặng liền gọi cho cha bé đến để đưa con vào phòng khám đa khoa khu vực Rạch Kiến (xã Tân Trạch, huyện Cần Đước, tỉnh Long An).

Bệnh án của bé D. tại phòng khám đa khoa khu vực Rạch Kiến.

Sau khi được hút đàm nhớt, thở oxy và truyền dịch, bé được đưa ra xe để chuyển đến BV Nhi Đồng 1 (TP.HCM).

"Lúc này cháu tôi vẫn còn nhận thức được nhưng đã bắt đầu nói chuyện khó khăn, hai tay tê liệt, lơ mơ, sùi bọt mép. BS khám, đo huyết áp, cho thở oxy rồi truyền dịch nhưng tình trạng không cải thiện nên làm giấy cho cháu chuyển lên bệnh viện Nhi Đồng 1 ngay" - chị Bích kể tiếp.

Chị Bích cho biết lúc ra xe cấp cứu chuyển viện, một nhân viên y tế tên Đ. theo xe bất ngờ rút ống oxy ra khỏi miệng bé. Khi bà ngoại của bệnh nhi yêu cầu phải mang theo bình oxy thì điều dưỡng nói trong xe đã có. Nhưng khi vào xe, bé cũng không được cho thở oxy với lời giải thích của điều dưỡng là thở oxy trong lúc này sẽ làm cho bé khô phổi.

Sức khỏe bé D. đột nhiên chuyển biến xấu trong ngày 2-9 mà không rõ nguyên nhân.

"Khoảng 5 phút sau, khi y tá đang đứng nói chuyện với tài xế ở đầu xe thì cháu tôi bắt đầu tím tái, khó thở. Bà ngoại và ba mẹ bé hoảng quá mới la lên, anh ta chạy lại đưa bình oxy vào miệng bé thì phát hiện bình oxy không sử dụng được. Lúc này điều dưỡng luống cuống lấy bóng ra để tiến hành bóp bóng thở nhưng cái bóng đầy bụi bẩn, mới bóp đã xẹp hết hơi rồi. Không thể chờ thêm, nhà tôi mới yêu cầu được đưa bé đến BV gần nhất là BV huyện Bình Chánh (TP.HCM)" - chị Bích kể.

Tại đây sau khi thăm khám, các BS cho người nhà biết bé đã ngưng thở, ngưng tim, hi vọng cứu sống rất thấp. Sau khi tiến hành hồi sức và làm tim bé D. đập lại, bệnh nhi tiếp tục được chuyển sang BV Nhi đồng thành phố. Khi đến đây, bệnh nhi đã hôn mê sâu, thang điểm Glasgow chỉ còn 3 điểm.

Giấy báo tử kết luận bệnh nhi tử vong do tổn thương não vì thiếu oxy lên não.

Tại đây dù tận tình cứu chữa nhưng sau 23 ngày nằm viện, phía BV Nhi đồng thành phố thông báo bé đã tử vong vào ngày 24-9. Theo kết luận từ giấy báo tử, nguyên nhân tử vong của bé D. là tổn thương não do thiếu lên oxy não, ngưng tim ngưng thở trước khi nhập viện.

Kết luận sai sót chuyên môn nghiêm trọng nhưng chỉ… hạ bậc lương

Anh Công, cha bệnh nhi tử vong cho biết sau khi sự việc xảy ra, đại diện phòng khám cũng như UBND xã Cần Đước có đến BV thăm hỏi tình hình bệnh nhi. Đến khi bé được đưa về lo hậu sự, phía phòng khám và lãnh đạo địa phương cũng đến chia buồn.

"Lúc ở bệnh viện, xã có hỗ trợ gia đình tôi 5 triệu đồng để lo viện phí cho bé thì tôi nhận. Nay bé đã mất rồi tôi không cần nữa. Giờ tôi mong họ giữ đúng lời hứa, sắp xếp một cuộc gặp công khai để giải thích rõ lý do con tôi mất, nhận sai và trực tiếp xin lỗi gia đình tôi. Tính từ lúc đám tang, con tôi đã được 51 ngày rồi nhưng không thấy hồi âm" – người cha chua chát nói.

Những hình ảnh cuối cùng của bé D.

Chúng tôi tiến hành liên lạc với ông Nguyễn Văn Trung, Trưởng phòng khám khu vực Rạch Kiến (huyện Cần Đước, tỉnh Long An) để xác minh sự việc. Tuy nhiên BS cho biết phải hỏi ý kiến lãnh đạo trước, sẽ hẹn gặp và trả lời sau.

Dù vậy tại biên bản họp nội bộ xử lý sự việc đã xảy ra với bé N.A.D ngày 2/9/2017 theo yêu cầu của UBND xã Cần Đước và Trung tâm y tế huyện Cần Đước, lãnh đạo phòng khám đã kết luận sự việc trên là sai sót chuyên môn nghiêm trọng.

Biên bản làm việc của phòng khám kết luận có sai sót chuyên môn nghiêm trọng.

Cụ thể, việc chuyển viện cho bệnh nhân chưa an toàn, cá nhân điều dưỡng chuyển viện không thực hiện nghiêm túc y lệnh trong lúc chuyển viện, thiếu kiểm tra giám sát an toàn trong chuyển viện. Khi xảy ra sự cố bất thường trong lúc chuyển viện, điều dưỡng chưa kiên quyết thực thi nhiệm vụ.

Ngoài bé D., vợ chồng anh Công còn một cô con gái lớn.

Người chồng cho biết từ ngày xảy ra sự việc, chỉ mình anh gắng gượng lo việc kinh doanh, trong khi vợ anh đã nghỉ buôn bán ở chợ để ở nhà tụng kinh niệm Phật cho con.

Với những kết luận trên, phòng khám đã tiến hành xử lý điều dưỡng Đ. với hình thức viết bảng kiểm điểm, hạ bậc lương. Các y BS còn lại có liên quan đều bị khiển trách. Tuy nhiên, cách xử lý này không làm người nhà nạn nhân hài lòng.