Không chỉ iPhone 7 đen bóng, bản đen nhám cũng dễ bị xước và bong tróc sơn

Trên diễn đàn hỗ trợ khách hàng của Apple, ngày càng xuất hiện nhiều bài viết phản ảnh của người dùng về việc iPhone 7 đen nhám (Mate Black) gặp tình trạng xước và bong tróc sơn. Ngay cả những người dùng cẩn thận sử dụng ốp lưng bảo vệ, các vết bong tróc nhỏ vẫn xuất hiện trên cạnh máy và mặt sau.

Đây là một vấn đề nan giải mà chiếc iPhone 5 cũng từng gặp phải, do có vỏ bằng nhôm nên chiếc iPhone này rất dễ bị xước và bong tróc. Có nhiều người dùng phản ánh rằng iPhone 7 Plus đen nhám dễ bị bong tróc sơn hơn là iPhone 7 đen nhám.

Một thành viên trên diễn đàn cho biết: “Tôi đã mua chiếc iPhone 7 Plus màu đen nhám và sau 3 tuần, các vết xước và bong tróc bắt đầu xuất hiện gần vị trí loa ngoài. Tôi đã phản ánh với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Apple và họ bảo rằng đây là lỗi bên ngoài do người dùng nên sẽ không được bảo hành”.

Một thành viên khác cho biết: “Các vết bong tróc sơn ngày càng xuất hiện nhiều ở khu vực lưới bảo vệ loa ngoài. Thật đáng thất vọng, cho dù tôi sử dụng chiếc điện thoại của mình rất cẩn thận và chưa từng làm rơi một lần nào”.

Việc lớp sơn bên ngoài của chiếc iPhone bị bong tróc sau một khoảng thời gian sử dụng dài là điều bình thường. Tuy nhiên việc có quá nhiều người dùng phản ánh, trong đó có những người vừa mới mua chiếc iPhone 7 đen nhám mới cũng gặp vấn đề này, khiến cho nhiều người dùng khác cảm thấy lo ngại.

Trước đây, iPhone 7 và iPhone 7 Plus màu đen bóng (Jet Black) đã từng bị người dùng phàn nàn vì dễ bám vân tay và bị xước. Trong khi đó những chiếc iPhone 7 đen nhám ít gặp phải vấn đề này.

Hiện tại phía Apple vẫn chưa có phản hồi chính thức.