iPhone thực ra dùng mãi thành quen chứ chẳng tốt đến thế: Chỉ là "biểu tượng sang chảnh" mà thôi?

Cây bút Sebastian Pier của Phone Arena đã đưa ra quan điểm về việc iPhone không hẳn là chiếc điện thoại quá tốt. Đơn giản là vì chúng ta đã quen với việc ở trong hệ sinh thái của Apple, đồng thời làm tăng vị thế xã hội ở một mức độ nào đó. Dưới đây là chia sẻ của anh.

"Sống chết" vì Apple

Tại sao lại khó để tách khỏi đồ công nghệ của Apple đến vậy? Công ty này có phép màu gì mà bất cứ mẫu iPhone nào ra mắt cũng khiến người dùng phấn khích, mong muốn sở hữu bằng được thiết bị mới nhất?

Tất nhiên, cũng có không ít người đã từ bỏ iPhone để chuyển phe sang "giáo phái" Android. Số khác thì chọn cả hai, một tay cầm iPhone, một tay cầm Pixel, trải nghiệm cả hai hệ điều hành, nhưng những người có tư tưởng phóng khoáng như vậy rất ít.

Trong một khảo sát thú vị gần đây, kết quả cho thấy có một nhóm người dùng công nghệ di động không tin vào bất kỳ thiết bị nào không có logo Apple trên đó.

Họ không bao giờ nghe những gì bạn nói về những điều thú vị đến từ các mẫu smartphone khác. Nói cách khác, người tiêu dùng sở hữu thiết bị Apple vô cùng phụ thuộc vào iPhone, iPad và máy Mac mà họ đang sử dụng, đến mức thiếu là không chịu được.

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) đã định lượng sự phụ thuộc này bằng cách tiến hành một cuộc khảo sát hỏi chủ sở hữu thiết bị Apple rằng họ sẽ đợi bao lâu để thay thế hoặc sửa chữa thiết bị Apple bị mất hoặc hỏng.

Con số nhận về thật khó tin, 83% chủ sở hữu iPhone sẽ thay thế iPhone bị mất hoặc hỏng trong một hoặc hai ngày. 47% sẽ thay thế thiết bị vào cùng ngày nếu như không tìm thấy hoặc chúng không còn hoạt động bình thường.

Nhìn chung, 96% người dùng iPhone sẽ không để quá một tuần mà không thay thế hoặc sửa điện thoại, nhấn mạnh vai trò trung tâm của điện thoại Apple trong cuộc sống hàng ngày.

Người dùng iPad và Mac cũng cho thấy sự phụ thuộc đáng kể vào thiết bị, mặc dù ở mức độ ít hơn một chút. Trong số những người sở hữu iPad, 58% cho biết họ sẽ thay thế hoặc sửa chữa máy tính bảng bị hỏng hoặc bị mất trong vòng hai ngày và 27% sẽ hành động ngay trong ngày. Trong khi đó, 85% sẽ giải quyết vấn đề trong vòng một tuần, chỉ có 4% sẵn sàng chờ hơn một tháng.

Phải thừa nhận một điều hiển nhiên rằng Apple biết cách tạo ra những sản phẩm tuyệt vời. iPhone, iPad và Mac gần như hoàn hảo cho nhu cầu của bạn; không cần phải là một fan cứng của Apple để thừa nhận điều đó.

Chắc chắn, nhiều mẫu iPhone kém xa về một số tính năng nhất định (như tốc độ sạc nhanh) mà đối thủ cạnh tranh Trung Quốc cung cấp. Cùng với đó iPhone không hề rẻ.

Nhưng chúng được hàng triệu người coi là món đồ bóng bẩy, với phần mềm mượt như nhung và máy ảnh khiến bạn trông giống như một nhiếp ảnh gia của National Geographic – nếu biết các quy tắc về bố cục, ánh sáng và kể chuyện.

Tất cả được gói gọn trong một hệ sinh thái chặt chẽ đến mức giống như một ngôi nhà ảo. Các tính năng như FaceTime, iMessage và AirDrop giống như phép màu giúp cuộc sống dễ dàng hơn.

Bạn không chỉ mua một chiếc điện thoại; bạn đang bước vào một thế giới công nghệ cao, nơi mọi thứ chỉ cần nhấn hoặc chạm.

iPhone thực sự tốt hay chỉ là dùng lâu thì quen?

Tất cả mọi thứ đều thú vị, nhưng không quá đáng khi nói rằng hệ sinh thái của Apple không chỉ giúp kết nối mà còn khóa chặt bạn bên trong. Hãy thử chuyển sang Android và đột nhiên bạn trở thành bong bóng xanh trong cuộc trò chuyện nhóm. Đột nhiên, Apple Watch của bạn không cho phép sử dụng tất cả các tính năng vốn có.

Và hãy đối mặt với sự thật, sở hữu một thiết bị Apple không chỉ vì hữu dụng mà còn giống như loại tiền tệ xã hội. Logo phát sáng trên MacBook của bạn trong quán ăn là dấu hiệu của địa vị xã hội đối với nhiều người. Apple biết cách khiến bạn cảm thấy như mình đang ở trong khu vực VIP của công nghệ.

Nhưng nếu bạn có điện thoại thông minh Apple, máy tính bảng Apple, tai nghe Apple, đồng hồ, máy tính - và khi một trong những thiết bị không ổn - thì điều đó không còn tuyệt vời nữa.

Chúng ta mê Apple vì các thiết bị của họ tốt, hay chúng ta chỉ bị mắc kẹt trong chiếc lồng hội chứng Stockholm hào nhoáng do gã khổng lồ công nghệ tạo ra?

Câu trả lời có lẽ là cả hai.

Các thiết bị được thiết kế rất tốt (và được tiếp thị rất tốt) nên chúng trở nên thiết yếu, nhưng hệ sinh thái và trò chơi địa vị của Apple khiến bạn ở lại lâu hơn dự định ban đầu.