Theo đó, ngày 1/3, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố tiếp nhận tin báo từ quần chúng nhân dân (qua tổng đài 113) về việc có 1 xe ô tô biển kiểm soát 88A-178.xx đỗ trên cầu Đông Trù, quận Long Biên, không thấy người bên trong hoặc trông giữ xe, nghi vấn có người nhảy cầu tự tử.
Trung tâm thông tin chỉ huy đã điều động lực lượng cứu nạn, cứu hộ và lực lượng Cảnh sát 113 Long Biên tổ chức xác minh thông tin và tìm kiếm.
Lực lượng chức năng tìm kiếm 4 người được thông báo mất tích
Đến 11h cùng ngày, lực lượng chức năng xác định chị N. T. T.H (sinh năm 1990 ở xã Hương Sơn, huyện Bình Xuyên, Vĩnh Phúc) là người điều khiển chiếc xe ô tô trên, chở 3 con trai đến cầu Đông Trù, sau đó 4 mẹ con xuống xe bỏ đi, mục đích để dọa chồng chứ không có ý định nhảy cầu tự tử. Chị H đã gọi điện báo cho gia đình chồng biết 4 mẹ con vẫn an toàn.
Công an quận Long Biên lập hồ sơ xử lý vụ việc theo quy định.