Theo thông tin ban đầu từ người dân, vào khoảng 17h, ngày 20/1, đám cháy xuất phát từ tầng 3 của ngôi nhà trên phố Liễu Giai, Hà Nội. Chỉ sau ít phút đám cháy lan ra rất nhanh, khiến những nhà dân xung quanh lo lắng.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, lực lượng PCCC nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Theo ghi nhận, cảnh sát phải phá "chuồng cọp" để đột nhập vào bên trong và cứu một số người thoát khỏi đám cháy.
Một thành viên thuộc lực lượng chức năng cho biết, bước đầu chưa ghi nhận thiệt hại về người.
Nguyên nhân vụ cháy đang được tiếp tục điều tra, làm rõ.