Trước đó, cuối tháng 5, phà mang số hiệu HP-2735 gặp sự cố, nước tràn ngập khoang khi cập bến Đồng Bài (Cát Hải, Hải Phòng). Chiếc phà này sau đó buộc phải dừng hoạt động để sửa chữa, khắc phục sự cố khiến hoạt động vận tải khách du lịch bị ảnh hưởng, thường xuyên xảy ra cảnh ùn tắc, kể cả ngày thường.
Tháng 6/2024, một chiếc phà mới trong tổng số 5 phà đóng mới đã hoàn thành. Phà mới có tải trọng 200 tấn (gấp 2 lần phà lớn đang vận hành tại bến Đồng Bài), do Công ty TNHH Bayview Cát Bà làm chủ đầu tư. Tuy nhiên, đến nay phà mới vẫn chưa được đưa vào vận hành.