Khi công an có thể dùng câu “Ủa?” để nói chuyện về ma túy, hay khi một fanpage chính phủ có thể trả lời bình luận bằng emoji, đó không chỉ là thay đổi phong cách nói chuyện - đó là những sợi chỉ nhỏ đan lên mối quan hệ thật khăng khít giữa nhà nước và người dân.