Mỗi khi đi ăn hàng ai cũng mong muốn được phục vụ tận tình cùng những món ăn ngon. Thế nhưng, đôi khi có nhiều hàng quán lại coi việc mắng chửi, thái độ chảnh chọe, thậm chí đuổi khách... trở thành "chiêu trò" hay "đặc trưng riêng" để thu hút khách hàng. Nhưng chắc chắn, nếu cứ giữ thái độ chảnh chọe hay thiếu văn hóa, chủ cửa hàng không sớm thì muộn cũng sẽ phải gánh chịu những tổn thất nặng nề.
Mới đây, câu chuyện chủ quán trà sữa ở Sài Gòn bị cô gái trẻ hành hung vì thái độ chảnh chọe, mắng chửi khách được chia sẻ lên mạng xã hội gây xôn xao.
Dòng chia sẻ trên mạng xã hội khiến nhiều người chú ý
"Nghe danh đã lâu về cái quán hồng trà "chửi" này, nhưng không ngờ hôm nay tới lượt mình bị. Mà xui lại đụng ngay chỗ mình ngứa nữa mới ghê, ngứa tay quá thì phải làm sao? Nón bảo hiểm vô đầu chứ sao. Chuyện là vậy:
Mình đi giao hàng ngay đó khát nước quá nên có ghé mua 1 ly trà sữa trân châu, xong xuôi hết thì nó đưa mình và nói 11k, trong túi mình lúc giờ có được 12k lẻ mình đưa cho cô bán hàng và thấy xung quanh cũng đông nên mình nghĩ không mất công phải hối. Mình có nói: "Thôi được rồi cô khỏi thối cho con nè".
Đáp lại mình là một câu "Không bán nữa", mày đưa tao đủ 11k thì bán còn không thì thôi (lúc này mặt còn kênh lên kiểu thách thức lắm), tiếp đó mình cũng chưa nói gì thì nó nói: "Cho tao 1 tỷ không biết tao lấy chưa, ở đó cho tao 1k", rồi cười khẩy.
Em đã nói gì sai vậy? 1k chẳng tới đâu mà với kiểu buôn bán như vậy thì không bao giờ ngóc đầu lên nổi... Bỏ tiền ra mua mà như đi xin, còn bị chửi bới thế thì thứ nào chịu nổi... Ai đã từng gặp qua trường hợp này chưa?
Quá ấm ức em cầm ly trà sữa quăng thẳng vô người rồi cầm nón bảo hiểm quất vô đầu 3-4 cái, lúc đó mọi người ở đó không can chắc cái xe của bà cũng tanh bành", dòng chia sẻ đầy bức xúc của cô gái trên mạng xã hội gây xôn xao.
Hình ảnh người chủ quán trà sữa vỉa hè đã xảy ra xô xát với cô gái
Theo chia sẻ trên MXH có thể thấy sau khi ghé vào xe trà sữa ven đường mua cốc nước giá 11.000 đồng, nhưng vì thấy đông khách và chỉ có 12.000 đồng nên cô gái đã đưa và đề nghị bà chủ không trả lại 1.000 đồng tiền thừa. Tuy nhiên, thay vì đồng ý hoặc từ chối nhận 1.000 đó thì thái độ của người chủ xe trà sữa lại tỏ ra vô cùng gay gắt tuyên bố "không bán nữa" vì cho rằng khách đang muốn bố thí.
Thậm chí sau đó, người phụ nữ này còn liên tục nói bậy, chửi bới. Bức xúc trước thái độ của người phụ nữ, cô gái đã quăng cả ly trà sữa vào bà chủ quán và cầm mũ bảo hiểm xông vào đánh. May mắn có một số người can ngăn nên sự việc mới dừng lại.
Tuy nhiên, vì bức xúc với thái độ của chủ xe trà sữa nên cô gái đã chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội. Ngay sau khi câu chuyện trên được đăng tải đã khiến nhiều người xôn xao. Một số bạn từng mua trà sữa tại đây cũng bày tỏ thái độ không hài lòng với cách phục vụ của chủ xe trà sữa.
"Bữa mua trà sữa mình có đưa tờ tiền hơi nhăn xíu mà cô này kêu không lấy, kêu để tiền đó mà đi xe buýt đi. Thấy thái độ khó chịu như vậy nên mình đi luôn chẳng mua bán gì nữa. Người ta mua nước và trả tiền chứ có đi xin đâu mà cô thái độ ghê gớm, còn nói khách không ra gì nữa", bạn D.P chia sẻ.
Cũng từng bị bà chủ xe trà sữa mắng mỏ, bạn K.S cho biết, "Hôm mình mua trà sữa, khi cô đang làm cốc của mình, mình bảo cô thêm trân châu vô, ấy thế mà cô đặt phịch ly xuống kêu ra xếp hàng lại đi. Rồi còn tỏ ra khó chịu, liếc ngang liếc dọc nói khó nghe nữa chứ. Dù trà sữa có ngon, có rẻ đi nữa nhưng thái độ "chảnh" còn chửi khách như thế thì chẳng ai mua".
Tuy nhiên, một số bạn cho rằng thái độ của cô gái trong câu chuyện trên có phần hơi quá khi ra tay hành hung người phụ nữ bán trà sữa. "Thái độ cô có phần không tốt thì cùng lằm là tẩy chay, không mua nữa chứ không nên đánh người ta như vậy", một bạn góp ý.
Chiều 10/4, PV đã đến địa điểm gặp bà chủ xe trà sữa - người xảy ra xô xát với cô gái trong câu chuyện trên để tìm hiểu thêm về sự việc. Bà chủ xe trà sữa kể lại sự việc cho biết, "Cô gái đó nói cho tôi 1.000 nhưng tôi không lấy nên cô ấy tức rồi lời qua tiếng lại".
Người phụ nữ cho biết do cô gái cho 1.000 đồng nhưng chị từ chối nên có lời qua tiếng lại
Khi được hỏi hai bên có xảy ra xô xát không thì bà không trả lời. Theo người dân tại đây chứng kiến, chuyện bà chủ quán trà sữa vỉa hè này và khách thường xuyên cãi vã. Có lần khách đập tài sản của bà chủ quán vì bị bà ấy chửi.
Theo tìm hiểu được biết, quán trà sửa vỉa hè này mở bán vào lúc 17h hàng ngày nhưng nhiều người đến chờ từ sớm để mua mặc dù bà chủ được nhận xét khó tính, hay chửi khách.