Theo thông tin ban đầu, khoảng 19h30 ngày 25/11, người dân sống tại hẻm 174 đường Lý Chính Thắng, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM ngửi thấy mùi khét cùng khói bốc lên. Đi kiểm tra, những người này phát hiện ngọn lửa bùng lên tại một căn nhà trong hẻm.
Người dân xung quanh đã dùng bình chữa cháy mini dập lửa, tuy nhiên trong nhà có nhiều vật dụng dễ cháy khiến ngọn lửa càng bùng phát mạnh hơn.
Lúc xảy ra hỏa hoạn, trong nhà có một người lớn và một bé trai 10 tuổi. Khi đang cháy, bé trai bị điện giật. Ngay sau đó được người dân hỗ trợ cứu thoát kịp thời cháu bé.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ - Công an Quận 3 đã đến hiện trường ứng cứu. Điện trong khu vực bị cháy được ngắt toàn bộ.
Do căn nhà bị cháy ở sâu trong con hẻm nhỏ, xe chuyên dụng không thể tiếp cận hiện trường nên các chiến sĩ phải kéo ống nước dài hàng trăm mét vào dập tắt đám cháy.
Đến khoảng 20 giờ 30 phút, vụ cháy mới được dập tắt hoàn toàn.