Theo người dân ở đây, nguyên nhân của sự việc trên bắt đầu kể từ tháng 1/2018, một công ty hạ đường cáp ngầm trên đường 24m. Trong quá trình thi công, công ty này đào con đường 24m sâu 3m, rộng 3m, ép 2 bên cọc cừ. Toàn bộ nền của Văn Phú đều làm bằng cát, khi rút cọc cừ thì bị sụt lún. Đa số phần nền cát bị rút xuống 2 bên đường.