Lý trí mách bảo chỉ là quảng cáo, làm gì cắt tóc nam mà dịch vụ tốt thế. Nhưng sẵn tóc đang dài, lại thấy salon gần nhà nên tặc lưỡi đến thử. Đó là quyết định thay đổi hoàn toàn thói quen cắt tóc của tôi.
Phóng xe 10 phút đến salon 30Shine ở 82 Trần Đại Nghĩa, cảm giác đầu tiên muốn thốt lên: "Wow! cắt tóc nam mà salon to khủng khiếp vậy?". Thú thực, cũng có chút hơi run vì mọi khi toàn cắt tiệm bé tí tẹo đầu ngõ.
"Wow! cắt tóc nam mà salon to khủng khiếp vậy?"
Đỗ xe trước cửa, có ngay cậu bảo vệ ra chào hỏi. Cảm giác thân thiện hơn nhiều rồi đây, cộng 1 điểm cho khâu giữ xe. Bước vào salon, tiếp tục có một nhân viên mở cửa, chào lễ phép. Chuyên nghiệp không khác gì các shop thời trang cao cấp. Linh tính mách bảo cắt tóc ở đây khả năng cao sẽ "ngon" đấy.
Theo giới thiệu, 30Shine có dịch vụ hấp dẫn nhất là Shine Combo. Combo dịch vụ 8 bước cắt tóc, gội đầu, massage mặt, tạo kiểu tóc... với giá trọn gói 100 ngàn. Mức giá phải nói là quá hấp dẫn. Vào salon bình dân cắt tóc không thôi cũng mất từ 150-180 ngàn/lần. Nghĩ vậy tôi chọn Shine Combo chẳng đắn đo.
Tôi đã lột xác hoàn toàn với kiểu tóc mới tại 30Shine.
Buổi sáng, nhưng salon cũng khá đông, tôi chờ khoảng 5-10 phút, được cậu nhân viên lễ tân đưa thang máy lên tầng 3. Trò truyện được biết salon này có đến 5 tầng, gần 40 nhân viên. Con số giật mình khi nói về salon tóc nam. Salon cũng được đầu tư nội thất rất đẹp và hiện đại.
Lên tầng tôi được một bạn nữ xinh xắn rửa mặt, massage mặt và gội đầu rất thư giãn trong khoảng 15 phút. So với việc đi gội đầu ngoài tiệm thì gội ở 30Shine sướng hơn nhiều, không quá lâu nhưng kỹ càng. Ấn tượng nhất khoản massage nhẹ vành tai và gáy, nhột nhưng thích.
Các bạn nữ skinner tại 30Shine không chỉ khéo tay mà còn rất xinh đẹp.
Sau đó, tôi được mời qua ghế cắt tóc, một anh thợ cắt tóc (rất tiếc, tôi quên mất tên) tư vấn kiểu tóc. Trước đó, tôi nói: "Anh giúp em cắt kiểu nào mới hoàn toàn". Anh thợ trao đổi khá kỹ và lưu ý mặt tôi hơi bầu nên để kiểu undercut và không cắt quá sát mai để mặt cân đối đẹp trai hơn. Tư vấn có tâm, tôi hi vọng kiểu tóc mới sẽ ổn.
Chưa bao giờ tôi gặp thợ cắt ưng ý như tại 30Shine
Mất khoảng 20 phút cắt, cạo mặt và xả lại tóc, tôi được anh thợ cắt tóc vuốt sáp tạo kiểu. Xong xuôi, lấy kính đeo vào, tôi thực sự bất ngờ với kiểu tóc mới. Trước trung thành với đầu bám, với kiểu undercut mới, mái được vuốt ngược ra sau, trông mặt sáng lạn hơn hẳn. Hôm nay là lần đầu tiên có thợ cắt làm cho tôi ưng ý đến vậy. Giờ thì độ hài lòng tăng cao quá sức tưởng tượng rồi. Tôi quay qua cám ơn anh thợ khéo tay đến 2 lần. Wow tiếp với dịch vụ 30Shine.
Đánh giá chất lượng dịch vụ được gửi thẳng từ iPad tới quản lý 30Shine.
Ở 30Shine khi bạn thanh toán tiền, lễ tân sẽ mời bạn đánh giá chất lượng dịch vụ trên iPad. Tôi bấm lựa chọn cao nhất: Tuyệt Vời. Sau này mới biết, đánh giá của tôi gửi tức thời về giám đốc và smartphone của các bạn nhân viên, chính vì thế ai cũng có động lực phục vụ khách hàng tốt nhất để nhận điểm cao.
Trước khi ra về, tôi may mắn được nói chuyện với anh Trường Sơn, quản lý 30Shine. Anh Sơn xin ý kiến về dịch vụ hôm nay và chia sẻ: "30Shine là mô hình cắt tóc nam rất khác biệt và hấp dẫn so với thị trường từ mức giá đến chất lượng dịch vụ. Ngoài cơ sở 82 Trần Đại Nghĩa, 30Shine còn có salon ở 346 Khâm Thiên, 235 Đội Cấn, 702 Đường Láng... đều to khủng và đông khách".
Cả 4 salon 30Shine cứ đến chiều tối lại chật kín khách
Theo anh Sơn, những người sáng lập 30Shine hi vọng nỗ lực của mình sẽ thay đổi thói quen cắt tóc của nam giới Việt Nam. Biến từ chỗ cắt cho xong, cắt ngắn tóc sang trải nghiệm thư giãn, phục vụ tận tình và mang đến kiểu tóc đẹp, đúng theo Slogan: Thư Giãn 30 phút và bạn sẽ tỏa sáng.
Đã 3 tháng trôi qua, tôi và bạn bè của mình trở thành khách ruột của 30Shine, tháng 5 vừa rồi ghé đến 2 lần. Thói quen cắt tóc trước đây của tôi bị sự chuyên nghiệp, tận tình của các bạn 30Shine làm thay đổi hoàn toàn. Chỉ mong sao, nhiều salon 30Shine nữa mở ra để cho cửa hàng bớt đông khách. Salon to đến vậy mà cứ buổi tối là chật ních khách đấy các bạn ạ.