30 câu hỏi phỏng vấn hại não nhất của Apple

Bộ phận nhân sự của Apple sẽ đưa ra hai loại câu hỏi: Một là, phỏng vấn kỹ thuật, dựa trên kinh nghiệm làm việc trong quá khứ của ứng viên. Hai là, những câu đố xoắn não và thử thách độ nhanh nhạy của họ.

Còn nếu bạn đang chờ phỏng vấn để làm việc tại một cửa hàng bán lẻ Apple, bạn sẽ được nhận rất nhiều câu hỏi về cách xử lý tình huống làm sao chiều lòng một khách hàng đang nổi giận và khó tính.

Chúng tôi đã tổng hợp nhiều bài đăng trên Glassdoor nhằm tìm những câu hỏi phỏng vấn khó nhất mà ứng viên từng gặp phải khi ứng tuyển vào Apple.

Một số câu hỏi yêu cầu giải các bài toán khó đơn thuần, trong khi một số khác tưởng dễ dàng nhưng “hại não” đủ để khiến bạn toát mồ hôi hột.

1. Vị trí: Kỹ sư nghiên cứu và thiết kế sản phẩm

"Chúng ta có một tách cà phê nóng, một ít sữa lạnh vừa lấy ra khỏi tủ lạnh. Nhiệt độ ở phòng nằm giữa hai món này. Khi nào chúng ta nên thêm sữa vào cà phê để có được sự kết hợp tuyệt vời nhất (ngay lập tức, chờ một lúc, hoặc chờ lâu)?"

2. Vị trí: Tư vấn giải pháp

Tòa nhà Empire State (ở New York) nặng bao nhiêu?

3. Vị trí: Chuyên viên tài chính

"Bạn sẽ yêu cầu loại dữ liệu gì khi tìm cách đưa iPhone vào một thị trường mới?"

4. Vị trí: Nhân viên bán lẻ

Bạn sẽ trở thành siêu anh hùng nào và tại sao?

5. Vị trí: Nhân tài Apple

"Giải thích RAM là gì cho một đứa bé năm tuổi."

6. Vị trí: Kỹ sư trưởng hệ thống

Cánh máy bay hoạt động như thế nào?

7. Vị trí: Trưởng bộ phận kiểm tra thiết kế phần cứng

“Vẽ lại kiến trúc bên trong của một chiếc iPhone”

8. Vị trí: Kỹ sư phần cứng

“Hãy cho tôi 5 cách để đo lượng xăng trong xe”

9. Vị trí: Kỹ sư phần mềm

"Nếu bạn có 2 quả trứng, và bạn muốn tìm ra độ cao tối ưu từ đó bạn có thể thả quả trứng mà không làm vỡ nó, bạn sẽ làm gì? Giải pháp tối ưu là gì? "

10. Vị trí: Quản lý nguồn cung ứng toàn cầu

"Làm thế nào bạn có thể tối giản chi phí của cây bút này?"

11. Vị trí: Tư vấn viên tại nhà

"Giải thích cho một đứa trẻ 8 tuổi biết modem/router là gì và các chức năng của nó."

12. Vị trí: Quản lý nguồn cung ứng toàn cầu

"Có bao nhiêu đứa trẻ được sinh ra mỗi ngày?"

13. Vị trí: Kỹ sư phần mềm

"Bạn có 100 đồng tiền xu đặt trên bàn, 10 trong số đó ngửa, 90 là sấp. Bạn không thể cảm thấy, nhìn thấy hoặc bằng bất kỳ cách nào khác để tìm ra bên nào sấp ngửa. Chia tách các đồng tiền thành hai cọc sao cho có cùng một số sấp ngửa của mỗi cọc. "

14. Vị trí: Software QA

"Có 3 hộp đựng hoa quả, 1 đựng táo, 1 đựng cam và 1 cái còn lại đựng cả 2 thứ quả. Chúng được dán nhãn sai. Bạn không được nhìn vào các hộp và chỉ được lấy ra 1 quả duy nhất từ cả 3 hộp. Hãy dán lại đúng nhãn của từng hộp".

15. Vị trí: Hỗ trợ khách hàng

Đây là câu hỏi tình huống: "Bạn gặp một khách hàng đang rất giận dữ do anh ta yêu cầu tư vấn từ 20 phút trước nhưng không nhận được hồi âm, và anh ta đang làm loạn..."

16. Vị trí: Hỗ trợ đường dây nóng

"Một khách hàng gọi cho bạn và than phiền rằng chiếc máy tính thân yêu của anh ta đã dính một lỗi bất đắc kỳ tử và bây giờ nó không khác gì cục sắt vụn. Bạn sẽ làm gì?"

17. Vị trí: Kỹ sư phần cứng

"Bạn có thừa nhận rằng bạn là một người rất thông minh?"

18. Vị trí: Software Engineering

"Bạn có nghĩ rằng mình sáng tạo? Nếu đúng như vậy, hãy chứng minh cho chúng tôi đi"

19. Vị trí: Trưởng bộ phận bán lẻ của Apple

"Mô tả một kinh nghiệm khiêm tốn."

20. Vị trí: Hỗ trợ đường dây nóng Apple

"Giữa 2 công việc: sáng tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời và giải quyết vấn đề của người dùng, việc nào quan trọng hơn?"

21. Vị trí: Chuyên gia

"Apple đã đổi tên từ Apple Computer thành Apple Inc. Tại sao?"

22. Vị trí: Chuyên gia phân tích thị trường

"Bạn có một lọ tiền xu thật và giả lẫn lộn. Tiền thật thì 1 mặt sấp 1 mặt ngửa, còn tiền giả thì 2 mặt sấp hoặc 2 mặt ngửa. Bạn lấy 1 đồng ra và xoay 3 lần. Tính xác suất đồng tiền đó là thật hay giả dựa vào kết quả vừa thu được"

23. Vị trí: Quản lý dự án

"Bạn hãy kể về 1 ngày tươi đẹp nhất và 1 ngày tồi tệ nhất của bạn trong 4 năm vừa qua".

24. Vị trí: Software Engineering

Đây là một câu hỏi rất phổ biến: "Tại sao bạn lại đến với chúng tôi? Nếu Apple chọn bạn, bạn sẽ mất đi điều gì?"

25. Vị trí: Sofware QA

"Bạn kiểm tra một cái máy nướng bánh mỳ như thế nào?"

26. Vị trí: Trưởng bộ phận kỹ thuật

"Nếu bạn đi leo núi trong một ngày và leo xuống vào ngày hôm sau, xuất phát cùng một giờ, liệu bạn có bao giờ ở cùng một nơi vào cùng một thời điểm trong ngày?"

27. Vị trí: Kỹ sư phần mềm

"62 - 63 = 1; Thay đổi một phần tử (chữ số hoặc dấu phép toán), làm cho phép tính này đúng."

28. Vị trí: Trợ lý hành chính

"Loại kem yêu thích của bạn là gì?"

29. Vị trí: Lập kế hoạch cung ứng

"Làm thế nào để bạn tạo ra một mô hình chuỗi cung ứng hiệu quả?"

30. Vị trí: Chuyên viên kỹ thuật

"Kể lại thời gian khi bạn làm tổn thương một người bạn và bạn đã giải quyết như thế nào?"