Vấn đề lớn nhất mà người dùng phàn nàn trên diễn đàn hỗ trợ người dùng của
Apple có liên quan tới nút Home/Touch ID trên iPhone 6s/6s Plus. Cụ thể, người dùng phản ánh rằng nút Home trên một số mẫu iPhone mới bị nóng lên và không thể mở thiết bị. Một số người khác còn báo cáo rằng iPhone mới của họ tự tắt nguồn và rất khó bật lại cho dù vẫn còn pin.
Nhiều người dùng khác báo cáo rằng âm thanh của
iPhone mới bị biến dạng, âm thanh thông báo quá lớn, lớn hơn cả mức bình thường mà loa có thể tạo ra. Cuối cùng, những người dùng khác cho biết tính năng 3D Touch trên máy của họ gặp lỗi như không mở liên kết Safari. Tuy nhiên, lỗi này có thể được khắc phục bằng cách cài khôi phục thiết lập ban đầu của máy.
Trước đây, Apple đã từng phải đối mặt với các vấn đề nghiêm trọng như "antennagate" trên iPhone 4 và vấn đề dễ bị uốn cong "bendgate" trên iPhone 6/6 Plus. Hy vọng rằng trong đợt mở bán tiếp theo Apple sẽ có giải pháp khắc phục những lỗi trên để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
(Tham khảo PhoneArena)