Instagram bị tố cáo bán ảnh của người dùng

Vào thứ Hai vừa qua, sau khi thay đổi một số nội dung trong Điều khoản sử dụng của mình trong đó có đề cập “một doanh nghiệp hoặc các đối tượng khác có thể phải trả tiền” cho Instagram vì sử dụng ảnh của người dùng phần mềm này và “không có bất cứ sự đền bù nào cho người dùng”, Instagram đã vấp phải sự phản ứng mạnh mẽ và đầy giận dữ của những người dùng tích cực nhất. Ngay lập tức, Instagram phải lên tiếng đính chính vào ngay ngày hôm sau.

Đồng sáng lập viên của Instagram – Kevin Systrom – viết trên blog của mình: “Cách diễn đạt trong điều khoản sử dụng (Term of Use) đã làm nảy sinh nghi ngờ về việc liệu những bức ảnh của bạn có được dùng cho việc quảng cáo hay không. Chúng tôi không có dự định thực hiện việc đó và sẽ chỉnh sửa lại cách diễn đạt gây hiểu lầm này.”

Trước khi có sự cải chính này, nhiều người đã bày tỏ sự phản đối của mình một cách mạnh mẽ.

Một người dùng nổi tiếng trên Twitter có quan hệ mật thiết với nhóm hacker Anonymous đã hối thúc hơn 780.000 follower của mình ngừng sử dụng ứng dụng Instagram vào sáng thứ Ba: “Cách duy nhất để tránh bị Instagram bán ảnh của mình là hủy tài khoản của bạn”.

Trong bài viết cải chính trên blog, Systrom nói rằng mục đích của các điều khoản mới là: “Để truyền đạt rằng chúng tôi muốn trải nghiệm với những mẩu quảng cáo sáng tạo và có vẻ thích hợp trên Instagram. Nhưng không ngờ nó lại bị hiểu nhầm rằng chúng tôi sẽ bán ảnh của bạn cho người khác mà không đền bù gì cả. Điều này là không đúng và đó là lỗi của chúng tôi khi đưa ra điều khoản với cách diễn đạt dễ gây hiểu nhầm như vậy. Để các bạn khỏi phải băn khoăn: Chúng tôi không có ý định bán ảnh của bạn. Chúng tôi đang tiến hành chỉnh sửa nội dung điều khoản để đảm bảo điều này được thể hiện rõ ràng”.

Bài viết của Systrom xuất hiện sau một buổi sáng tràn ngập những lời phản đối và bất mãn trên các phương tiện thông tin đại chúng và nhật ký trực tuyến. “Tẩy chay Instagram” và “Instagram” là những chủ đề nóng bỏng nhất trên Twitter cả ngày hôm đó.

Trong bài viết này, Systrom còn nói thêm: “Người dùng Instagram sở hữu toàn bộ nội dung và Instagram không đòi hỏi bất kỳ quyền sở hữu nào liên quan đến các bức ảnh của bạn. Điều này đến nay vẫn không thay đổi. Chúng tôi tôn trọng sự thật là có nhiều nghệ sĩ sáng tạo và những người đam mê đổ biết bao công sức để tạo nên những bức ảnh đẹp, và chúng tôi cũng tôn trọng một điều, đó là các bức ảnh của bạn sẽ luôn là của bạn”.

Tất nhiên, vẫn còn quá sớm để biết bao nhiêu người đã rút khỏi Instagram vào thứ Ba. Nhưng theo những động thái hiện có, rõ ràng là tình trạng này vẫn đang diễn ra.

Instaport, một công cụ cho phép người dùng xuất và tải các bức ảnh từ Instagram của mình, vào sáng thứ Ba đã báo cáo là máy chủ bị quá tải. Thông báo mà người dùng nhận được là: “Các máy chủ của chúng tôi hiện đang bị quá tải, vì thế có thể báo lỗi khi bạn truy cập. Xin hãy thử lại sau hoặc quay trở lại vào ngày mai”.