Đến nay, lực lượng cứu hộ đã giải cứu được bốn người và không ai trong số họ bị thương nghiêm trọng. Ba nạn nhân vẫn bị mắc kẹt trong đống đổ nát. Hoạt động cứu hộ gặp nhiều khó khăn khi tòa nhà hai tầng không ổn định và có nguy cơ đổ thêm.
Thanh tra Joerg Teusch cho biết: "Chúng tôi đã khoan lỗ trên trần nhà từ phía trên để có thể liên lạc với những người bị mắc kẹt bằng micrô định hướng. Những người vẫn bị mắc kẹt có thể bị thương nặng. Việc giải cứu phải tiến hành thận trọng vì toàn bộ cấu trúc giống như một ngôi nhà được xếp bằng các lá bài. Nếu bạn rút nhầm một lá bài, tòa nhà này chắc chắn sẽ sụp đổ".
Nguyên nhân của vụ tai nạn vẫn chưa được làm rõ. Công tố viên tiểu bang ông Peter Fritzen cho biết, các cuộc điều tra sẽ bắt đầu sau khi hoạt động cứu hộ hoàn tất.